外れパソコンつかまされる

義父のＰＣを購入し、今日セッティングをしようとしたら、ＣＤＲＯＭ部の動きが悪く・・・。

ウイーンという機動音はするのですが、読み込み精度が低く、またカチカチと音が出たり、ＣＤ入れても反応なかったりして。

早速購入元に連絡。

土日祝対応のサポートセンターでつながりやすいのでこのメーカーにしたんですが、こういう時こそそういうサービスがモノを言いますよね。

５分程度は待たされましたけど、つながってすぐに症状を訴えたところ、ＰＣ全部交換してくれることになりました。たいていは問題箇所の交換などで済まされるところですが、全部交換になりました。

機械ものだけに当り外れなどもあると思いますが、自分のものでないにしろ、少々残念でした。

次届くのは大丈夫だろうなあ？