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当社が卸窓口になって扱っている商品が春先にクレームがあり、全量回収の憂き目に遭っていました。製造元は別にあるため、当社はあくまでも得意先より引き取り、それを製造元の会社に返品を起こす作業をやっておりました。

３月いっぱいで対象全商品回収できたと思いきや、このたび突然私の得意先が「店に残っていたものがまだある。今から返すから～」みたいなＦＡＸが届いておりました。

実はこの商品群はこういったクレーム等以外は一切返品できず、このＦＡＸを見た常務が「おんどりゃ～！この商品返品できんの分かっとるやろ！金額にして１０万くらい。返せないということを得意先に伝えて来いや～（なぜか関西風）」という留守電が。

常務も春先のクレームなどとは露も知らず、返品不可の指示を出してきます。まあ原因が春先の製造元不祥事によるものなら、返答は変わると思うんですがね。

で、この製造元が今回どう対応してくるかです。

春先クレーム品ということで特別に返品を受けてくれるのか、或いは返品不可の通知を出してくるのか。後者の場合、非常にやっかいな問題を発生させるため、営業担当としては首突っ込みたくないです（ＴＴ）。

最悪返品分全てを自腹で賄うのか？いやいや、普通いかにそんなことになっても、社員から金を巻き上げる会社はそうそうないでしょ。

明日製造元に本社が交渉してくれますが、この結果次第では、最悪１０万円～の処理を誰か（どこか）が負わないといけません。

自分にだけは回ってきてほしくはないですが、得意先の言っていることが今回正論なので、やっぱ最悪の責任を取るのは自分かぁ？自分には落ち度がないって自信持って言えるんだけど・・・。

こんな責任の取り方ってあるといえばあるんでしょうけど、どう思いますか？

明日の結論を待つしかない。