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イイね!
2009年05月21日

ショップの対応・・・(続き)

先日よりブログでも書きましたが、

ショップの対応ぶりに困り果て、

連絡を取りましたが、何とか返答が返ってきました。

ショップからの返答は以下の通りです。


~ショップ店員~

『お世話になっております。
 大幅に遅れて申し訳ありません。
 弊社でもこれほど遅れているのは初めてで
 戸惑っています。
 こちらの勝手なお話なので申し訳ありません。
 昨日中国より船が出発となりました。
 通常であれば10日程で到着します。
 10日後が土曜日なので実質7月一桁台の日に
 なると思います。
 結果的に2ヶ月程かかってしまい、
 申し訳ありませんでした。
 よろしくお願いします。』


この返答が来るまでに約1週間

私はヤキモキしていましたが、

何とか回答が来て、一応、ホッとはしております。

が、店員からの誠意みたいな物は一切、感じられず、

今が5月21日で、なぜ10日程経ってが7月なのかが

意味わかんないです。

遅れるのは分かりますが、遅れる理由をこちらから

連絡するまで、全然連絡すらしない気持ちも

私は分かりません。


物が届いていないので、キャンセルしようかとも思いましたが、

入金も完了しております、

こんな状況だと返金も危ういかと思いますので、今後の対応を見てみたいと思います。

ここまで対応が悪いのも初めてなのですが、社名はあえて伏せておきます。

ヤ○オクの評価は一切、当てにならないことが分かりました。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2009/05/21 20:55:08

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この記事へのコメント

2009年5月21日 21:11
あまりにもひどい対応ですね!!

遅延理由もこちらから問い合わせてからの返答、普通の企業ではあり得ませんよね!
コメントへの返答
2009年5月21日 21:20
ホント、ここまで対応悪いのは

初めてです。

物が無いのに、

出品するなって話ですよね(TT)

ちなみに2諭吉いってるんで、

物が来ないと、かなり凹みそうです。
2009年5月21日 21:35
腑に落ちないことが多いんですけど(・∀・)
まず、納期のメール7月ってタイプミスでは?
確認をされた方がよろしいかと。

では仮に7月という事でいきますと
うちも、中国から荷物を入れて商売してます。
上海から門司まで船便で5日、通関に2日、翌日会社着。
その日に発送して関西なら翌日、関東から翌々日着
リスクマネージメントという事を考えても7月はじめはおかしすぎます。
これでは、先方は何も知らないから適当かましてると思われても仕方がないんですけど

どっちにしてもまともな会社の仕事じゃありません
今度この件で何かあったら「縁がなかった」と割り切って
メール&直電で返金してもらう方が得策かと・・・
コメントへの返答
2009年5月21日 23:07
私もタイプミスを考えました。

裏小桃さんの意見も参考に

してみます。

でも直電の連絡先が分かんないんですよ~(TT)
2009年5月21日 21:36
それって・・・、

HIDキッドでは?
昨年、似たような経験が・・・。
コメントへの返答
2009年5月21日 23:11
トモトモ21さんも

同じような事がありましたか??

私の場合は、子供の為のもの

なんですが・・・

そのメーカーの物を初めて見たもので

・・・
2009年5月21日 21:39
2諭吉か~
なんだろう???
気になるぅ~~~

しかし対応悪いですね。
コメントへの返答
2009年5月21日 23:13
前車の時から子供が小さいうちには

いるものだと考えていました(^^)

うまくいけばGW前に装着できると

思っていたのですが・・・
(TT)
2009年5月22日 0:14
対応悪いショップですね・・・自分もやるときは慎重に気をつけないと。

無事に物が届くことを祈ってます。
コメントへの返答
2009年5月22日 9:34
ありがとうございます(^^)

ホント無事にモノさえ届けば、

いいんですよね(^^)

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