クルマに罪はない

←そのクルマでリアにテンパーはダメです…。



　今日は休みだったので髪の毛を切りに行ってきました、かなり伸びていたので頭も軽くなってすっきり。ついでにちょっと悩んでいたことも解決してよかったです。
　その悩み事というのがZ4のことでして。
　以下愚痴です、私のそういうところが嫌な人は今日は読むのはやめてください。


　Blogにも多少書いていますが、Z4を購入した経緯は決して順調とは言えるものではなく、今でもこの店から買ってしまったのは失敗だったと断言できるほど。対応が遅いのはもちろんのこと、連絡をしない、確かめない、お礼を言わない、など同じ接客業としてもどうかと思うことだらけです。この辺の経緯は詳しく言うと長くなるので割愛しますが、ストレスばかりたまる納車でした。

　当然購入してから１度も様子伺いの電話もなく、先日こちらが修理の依頼の電話をかけたときもはじめに電話に出た人物は「自分が担当ではない」ということで、当方の名前も連絡先も聞かずに電話を切りました。その後本来の担当から電話はありましたので伝達はされているようでしたが、それでも購入者に対してお世話になりますも言えないようでは底が知れている。その修理内容は以下のとおり。

１、始動したあと１回目の電動オープン機能だけモーターが空回りして開かず、１回閉める操作をしてロックをかけないとオープン機構が動作しない（始動する都度なる）
２、フロントウインドウ回りのゴムモールが劣化しているので新品に交換したい。
　１は明確な不具合だと思うのですが「開放のモーター音が気になる」と言い張るので不具合の修理をせよと言い直さないとダメでした。なんでこれが「気になる」で結論できんのよ。
２は修理にかかる値段を教えてくれといったのですが、外注に出してるからわかんないで終了。調べろよ。

　もー、ここら辺で頭にきていたのですが、図ったかのようにこの販売店の本社からの「ご購入アンケート」が届いたので、死ぬほどイヤミをぶつけて（上記対応に見られるようにセールストークだけは一緒前で誠意のなさが目立つ点を主に書き連ねておきました）投函しておきました。私だけにこういう対応をしているわけではないでしょうから、おそらくこの会社の体質なんでこういう意見があったからといって会社が動くことはないと思いますが、正直に書いてくれと記してあったから正直に不満だと書きました。
　そんなこんなでなんだかZ4にも愛情というか愛でる心がなかなか沸かないでいる今日この頃なのですが、このことを美容室の旦那に話したら言われました。

「でも欲しいクルマ買って、クルマには特に問題ないんでしょ？それならクルマには罪はないんだから、販売店は販売店として出来る限りカマして、クルマはクルマで大切にしてあげなさいよ」

　そうなんですよね、基本的なことでした。投函した意見書には「適当な値段で買い取ってくれるなら乗り換えてもいいと思ってるくらいだ」と書きましたが、そうじゃないんですよね。自分は販売店に文句があるだけで車には文句はないんでした、問題すりかえてました。あやうく本気でZ4下取りに出して他のクルマ買いなおしちゃうところでした、というか昨日カーセンサー眺めてました。

　ごめんなさいZ4、私の維持費と気持ちが続く限りは駆け抜ける歓びを目指したいと思います。