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結論からいうと予定通り工事行います。

あれから折り返しでキャンセル料が工事費の半分かかると言われ、心境的には金額ではなく裏切られた気持ちが強かったので「妻と相談し今日明日にでも連絡します」と電話を切りました。

その3時間後にピンポ～ンって担当者が菓子折り持って来ました。

話した内容は、人為的ミスはゼロには出来ない、で、あれば電話した人の対応力というか人間力が試される件だったと思いますって感じの事。

私自身、営業経験はゼロで偉そうな事はいえませんが、正直ベースで話してくれればと思います。当然マニュアルが存在するのであればそれに則って。

ですがあろうことか、「部門が違うので...」の言葉。

私は他部門なので知らないという姿勢での対応が気に入らない。

「チェックミスでした」とかの方がよっぽどマシ。

電話営業された方の言葉でその会社がそうようないい加減な管理をしていると思わせる結果となったと伝えました。

5分ほど立ち話をして返しましたけど、訪問対応してくれた事で多少は気分が戻りましたがマイナスであるのは違いなく、妻とも相談するもやはりキャンセル料がデカいので予定どうりです。

キャンセル料はエッセECOが新車で買える金額でしたので泣く泣くって感じですよ。

来週から工事が始まりますが、あちらからしたら、ちょっと面倒くさい客って思われているはずなので気をしっかり使っての工事となるでしょう。

実際、契約した人や工事責任者の方とは別人とはいえ割り切れない。

この会社の理念が「依頼して良かった」の言葉があったのでそれも強調して伝えました。

クレーマーになったつもりはありません、ただちょっとした顧客情報の管理されえされていないのに大丈夫なんだろうかと不安は募ります。

ハスラー購入し8年8ヶ月くらい。
新車で買って10万キロ乗ったのは初めてです。
まだまだ乗りますよ！

車とはいっさい関係ないし愚痴っぽいので興味にない方はスルーを。


2/9から外壁工事を行う予定ですが2/1にその会社から蓄電池の営業電話がありました。外壁工事の事を知らないようで国の補助金が...優先的にお話を…とか止まらないので「来週から御社で外壁工事を行う事になっているのに蓄電池の営業電話ですか？」と聞くと「部門が違うので...」と。
それを聞いて「もう不愉快なので切ります！」と強い口調で切りました。
夜勤で夕食の時間だったので電話とれましたが、その後は直ぐに仕事に入りました。数時間後に確認したら着信はあったけど留守電メッセはなし。
2/2夜勤が終わり帰宅、結局その日も電話なし。
もやもやするのでさっき電話して、受付のお姉さん状況のみ込んだのか焦りだす→担当者に代わり担当者もしどろもどろ。ま、普通は焦るでしょう。そこが確認できたので私の言っている意味は伝わったととりあえず安心。
でも、もう一度失ったものはなかなか元に戻りません。
このまま工事進めるかどうかは、キャンセルしたらキャンセル料がどれくらい発生するか聞いてから決めます。
その辺りを調べてもらって折り返しの電話待ちです。

大人気ないのだろうか...。

築24年目の我が家ですが重い腰を上げて外壁塗装を行うことにしました。


金額はエッセECO二台分ほど。


屋根は瓦なので塗装は不要です。


主流？のシリコン塗装で一般的な3度塗り。


後は色をどうするか...


無難なグレー系かなと検討中です。

3～4年ほど前から給油口に錆が出始めました。


降雪地域なので塩害は仕方ないのですが、錆が見えるのは気持ち悪すぎる。


主治医を失ったので20年ほど前にお世話になった板金屋さんを訪ねてみました。


内張りを剥がして見ると...






直す事は可能だが、とりあえず錆転換剤をぷしゅ～っとたっぷり吹いてもらいました。

これで半年後くらいに錆がどうなっているか確認してみようって話となり、その頃はちょうど車検なので車検もお願いすることを伝え帰りました。

20年ぶりくらいに会ったのに「久しぶり～」と覚えて下さっており気さくに対応してもらったのは嬉しかったです。