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ワイパーを買いにディラーへ。
朝イチ連絡いれ、営業マンの言うとうり、約束の時間に行った。

開口1番、クルマ買ってくださいって。

まずは、挨拶からやろ！って思いつつ。
小学生のいる親父が、まずは挨拶やろ。

ワイパーの購入を再度伝えたところ、
こちらで、座ってお待ちください。

そこから、まだか、まだか、って
35分も待たされ、
商品持って営業マン登場。
そして支払い。

これがサービス？
広い空間で、コーヒー飲ませてお客が喜んでいると思っているのか。
ここで、また買いたいとか、付き合いたいとかと思わない。
クルマがいいから乗っていますが、
次もゴルフに乗り換えたいが、買いたいディラーがない。

私の知り合いも、修理に出して対応の悪さが頭にきて、遂に他車に乗り換えしたほど。

私も、よく似た経験があり、私の場合は、
我慢して乗ってますけど。

私たちの地域のディラーは、全て同じトヨタ系ディラーが独占。
競争がないから、こんな状態。

つぎは、どうしょうかと思案橋です。