群馬のカズのブログ一覧

皆さんは、どう受け止めますか?
メールの内容を公開致します。

いつもセカイモンをご利用いただきありがとうございます。
セカイモンサポートセンターの○○でございます。

商品ナンバー：321288635868
商品名：Surefire 6P Defender BODY ONLY

ご返信ありがとうございます。

セカイモンはeBayの代行サイトとなりますので、弊社が出品をしているのではなく
eBayで出品している商品の、落札からお届けまでをサポートしております。

しかし、ヘルプページでもご案内しておりますとおり、eBayに出品していても
お取り扱いができかねる商品がございます。

詳しくは下記のヘルプページをご参照ください。

■「eBayで直接入札」対象商品
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/125

■輸入規制について
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/309

eBayが出品している膨大な数の商品の中から、セカイモンでは日本へ輸入することが
できかねる可能性がある商品を、出品者が登録したカテゴリから自動検知して
サポート対象外とさせていただいたり、商品説明欄にあるワードから検知して
輸入についてのアラートを表示しています。

ただ、商品説明の文章は出品者の任意の登録となっておりますので、
ワードの検知だけでは商品の詳細が確認できず、実際にセカイモン物流センターに
商品が入庫しなければ、輸入の可否が明確にお答えできかねます。

そこでアラートを表示しております場合は「輸入できるか確認する」ボタンを設け、
個別に弊社所定の通関業者へお問い合わせいただいております。

お客様には、確認ボタンから問い合わせいただけなかったようでございますが
次回ご利用の際にはご確認いただけますと幸いでございます。

また、アラートが表示されております場合、アラートと同様の内容で日本へ発送が
できない場合、お客様には、1次決済金のご返金ができかねる旨にご同意のうえ、
入札いただいております。

そのため、1次決済金のご返金がいたしかねる次第でございます。

このたび、お客様の落札した商品は、税関や警察などに確認いたしましたら、
発送可能な商品であるかもしれません。

しかし、先般ご案内いたしましたとおり、セカイモンは代行サイトとなりますので
警察、または税関に問合せをしなければ明確に発送についてわからない商品については
お取り扱いができかねておりますこと、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

しかし、ヘルプページでご案内しておりますとおり、万一お客様の落札した商品が
輸入規制に抵触し日本への発送が難しい場合、セカイモンでは
現地国内転送サービス(実費)をご提供しております。

■商品が輸入規制に抵触するとして、『セカイモン』が発送をしてくれない。
http://help.sekaimon.com/help/qa/cfqId/342

アメリカにお知り合いなどの住所がないお客様の場合、これまで多くの方が
転送業者をご利用されていらっしゃいます。

先般もご案内いたしましたが、例えば、検索サイトで「アメリカ、転送」などの
キーワードでお探しいただけますと、情報がご覧いただけるかと存じます。

なお、大変心苦しいご案内ではございますが、期限までにご連絡をいただけません場合
弊社にて商品は廃棄処分とさせていただき、1次決済金のご返金がいたしかねます。

■ご連絡期限：2/21

何卒、ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。


<解説>
①、上記の回答に、このたび、お客様の落札した商品は、税関や警察などに確認いたしましたら、 発送可能な商品であるかもしれません。
と、書かれています。
と言う事は、輸入規制でない物をセカイモンは発送しないと言っている。
気分次第で、発送しない事になります。

②、しかし、先般ご案内いたしましたとおり、セカイモンは代行サイトとなりますので 警察、または税関に問合せをしなければ明確に発送についてわからない商品については お取り扱いができかねておりますこと、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この内容は、セカイモンの検査がずさんな管理及び対応不足である。
うたい文句の、お客に対してサポートシステムはほぼ０と言う事ななります。
落札品に対して15パーセントの手数料は不当な取り立てである。
ワールドオークション sekaimon (セカイモン)言わば、悪徳ではないだろうか。


※明日ブログアップ完結編

ワールドオークション sekaimon (セカイモン)
このオークションを去年から数回利用していたのですが、今回初めてセカイモン物流検査で輸入規制対象として出荷と止めになりました。
自分の趣味で集めていた、「SUREFIRE」と言う、ハンディライト及びその部品関係です。
今までは何も問題なく無く普通に送られてきましたが、今回からその適用になったという事で10数点約14万円相当がさし止めです。
セカイモンの言い分は、武器にあたるもので輸入規制に引っ掛かり出荷できないとの事。
確かに軍も使う物があるかも知れませんが、私が今回も落札したものは、単なるハンディライトとその部品です。
このライトはアウトドアー用のライトで、結構、高級品に当たるものです。
それと不に落ちない点は、既にセカイモンで厳重に検査して出荷準備も完了していて保管されているもの5点も、対象に当たりさし止めと言う。
何の為に厳重検査をしていたのかも疑問に思う。
普通に考えて、既に厳重な検査が終わり出荷準備の完了しているものは発送の段取りをすると思いますが、セカイモンではそれをひっくり返して出荷しないとの事。

発送手段としてセカイモンとしては、アメリカ内の住所でしたら発送可能。
また、アメリカ、転送業者を使って日本向けに出荷をするのは、お手伝いするとも言っている。
と言う事は、日本に送れる物を輸入規制だとか言い単なる出荷しないだけであると取れる。
セカイモンは、私が落札したものは一切発送しないと言っている事だけであると認識した。
それと期日までに製品の転送先の連絡が無い場合は、製品を廃棄しお金も一切返金なしとの事。
これが海外オークションのセカイモンの実態だと思いました。
まあ、海外オークションが全て危ないとは思いませんが、これは単なる一例です。
向こうの気分次第で、お金は取っておいて、何かしら理由をつけて発送しない。
日本では考えられない、オークションシステムです。
セカイモンでは保証システムと言う事で、手数料を落札価格の１５％を取っている。
これは、出品者とのやりとりと、もし破損品が届いた際の全額補償システムも入っている。
今回の発端は、セカイモンで厳重に検査したものわけが、破損品が届き保証システムの件を話し対応を促したらガラッと変わり、輸入規制扱いとされて出荷止めとなりました。

<疑問視>
①、セカイモンで、「SUREFIRE」が全て輸入規制品であれば、検索結果で5400件以上も出てくるのはおかしく、またそれを入札出来る時点で変である。
先ずは、検索から削除するべきではないだろうか？
因みに、他の輸入規制品は、検索しても出て来ません。
②、私が落札したSUREFIREのライトは、ハンディライト及びその部品関係です。
ウェポンライト及びその部品ではありません。
又、銃に取り付けたりするものでもありません。
それが何故輸入規制として発送出来ないのか、嫌がさせにしか思えない話となります。
あの破損品クレーム以来、私が落札したものは一切送れないと言っています。
こんな話は、通常考えられません。
ほぼ泣き寝入り状態です。

これが海外オークションの全貌と言っても過言ではないと思います。
もう海外オークションには、二度と手を出しませんがね。



もしかしたらこれ削除されたりして(笑)

本日は、ディーラーに行き恒例のお守りを買いに行きました。

福袋も買おうと思ったのですが、意外な物が目に入り福袋は流し、他の物も数点欲しい物が有ったので、即買ってしまいました。

既にお守りは車に装着し、他に買ったコーヒーカップは早速使ってみました。

実は意外な事に、BMのラジコン前から欲しかったんですよね。

これがかなりお安く出ていたので良く眺めて買いました。

早速、和室に展示。

２種類売られていて、こちらに決めましたが本来は２台買っても良かったと思っています。

開封はしていませんが、外見から見てもかなり良く出来ています。

春になったら走らせてみるかなぁ。。。

今年も、BMWディーラーからカレンダーを頂きました。

去年貰った物と比較すると少し違いが有りますが、貰えただけでもありがたいです。

２年点検も何とか通りましたので安心しました。

来年こそは、良いお年に期待したいですね。。。