tamaWRX-8Rのブログ一覧

事故の件でスイッチ入って奮闘中のtamaです！

先週スバルに意見書を提出した結果、千葉スバル側から謝罪と｢過失割合についてはI（相手営業マン）は保険屋に任せているので、理不尽な主張を保険会社がしてきたら連絡して下さい｣と言葉をもらいました。
で、その事を私の保険会社から相手保険会社に伝えてもらい、過失割合の交渉が再スタート！


その結果、相手保険会社が言ってきたのは｢５：５もしくは、自分の車は自分の保険で直すことにしませんか？｣でした！
（tama号の修理代金を支払う気はないらしい・・・）
・
・・
・・・
・・・・
・・・・・はい？
言ってる事が理解不能なんですけどぉ・・・
あの～、そんなんだったら保険会社なんていらないんですけどぉ・・・
つーか、ふざけたことぬかしてんじゃね～！！！（｀д´）


さすがに私の保険会社の担当者も苦笑いしてました・・・



ということで、早速スバルさんのお言葉に甘えて連絡してみましたｗ
保険会社の理不尽な提案を説明すると・・・

・
・・
・・・｢ほんとにそんな事言ってきたんですか？｣
・・・｢ありえないんですけど・・・｣
・・・｢それじゃ、保険屋が間に入る意味ないじゃないですか！｣
やはり普通そう思いますよね！？ｗ

｢すぐに担当者に意見します！｣との有り難いお言葉！


すると翌日私の保険会社から連絡が有り、
｢過失割合はまだ決まってませんが、かなり態度を軟化させてきました♪｣
｢それと、これ以上交渉にスバルを挟まないで欲しいと泣きを入れてきましたｗ｣←ちょっとうれしそうにｗｗ

スバル効果が出たみたいでちょっとホッとしました（＾＾；）ヾ
これでやっと有利な立場で交渉できそうです！！！
ゴールが見えてきた気がするtamaでした

スバル本体に出した意見書について、さっき千葉スバルの店長から電話が来ました（本体経由だとさすがに対応が早い！）

意見書について大至急事実確認を行いご連絡した次第です・・・と始まり


１．事後直後の言動について
本人はそんな発言したつもりは無いそうですが（事故で気分が高まってた＆記憶が曖昧らしい）、車を販売している人間としてやってはならない言動、そしてtamaさんの気分を害してしまって本当に申し訳有りませんでした。「Ｉにもキツク注意を致しましたのでお許し下さい」と繰り返し謝罪。


２．同僚の発言について
「tamaさんに否があり、また、警察がtamaさんが悪いと判断しているような発言をしたことは第三者である営業マンが発言すべきではありません。警察がどちらが悪いなどと発言することは絶対ありませんし。」
「また、丸く収まるように対応して頂いていたtamaさんの気持ちを踏みにじるようなことをしてしまい申し訳有りませんでした。」と謝罪。


３．過失割合について
「Iは事故後、発生状況を保険会社に説明し、その後は保険会社に任せているのでtamaさんに過失を求めたりは全くしておりません。それだけは信じてあげて下さい。」
「単に保険会社がそのように主張しているのであって、損傷箇所をプロが見れば事故状況は確実にわかることです。」
「今後過失割合について理不尽な主張を保険会社が言ってくるのであれば、千葉スバルにすぐ連絡して下さい。」
とのことでした。

スバル好きだった妻のことも「スバルを応援して頂いていたのに奥様にも本当に申し訳ありませんでした。奥様に宜しくお伝え下さい。」
と謝罪してきました。

昨日の今日でこの対応！
やはり本体に意見すると効果的ですね～！


あとはこの勢いでうまく解決してくれればいいのですが～
とりあえず情報まで

先月末に６ヶ月点検帰りに起きた追突事故・・・
まだ解決に至らずテンション下がりっぱなしのtamaです（´д｀）


その後も色々とあったのですが、荒立てず丸く収め早期解決させようと色々と我慢していたのでブログもアップしませんでした。
・・・が、あまりに相手側の態度が悪く、ついに私にスイッチをいれてくれました（￣＾￣）

１．事故後の言動（アンタ呼ばわり連発等威圧的な態度）
まぁ、これについては以前ブログにアップした通りです。

２．Dラーの営業マン（事故相手の同僚）の発言
実は、私の友人が相手方のディーラーで新車購入＆点検等付き合いがあったので、事故のことを話したら「ちょうど点検でディーラー行くから文句言っとく」という流れになりました。
しかし、荒立てないようにしたかったので「文句等は言わないで欲しい」と念押しして行かせました。
後日Dラーに行った時の状況を友人から聞くと、友人の担当営業マンは「今回の事故はtamaさんが悪い。警察もそう思ってるらしい。」との発言をしたそうです。
その営業マンも事故を目撃している訳でもなく、また警察もどちらに否があるかは発言する訳もないのに、私に否があると決めつける発言をしてきたのです！！！
もちろんその営業マンはtamaの友人だと解った上で発言しているので、後々私に伝わるのは予想できるはずなので、喧嘩を売ってるのかと思いました！！！

・・・それでも、我慢して荒立てないようにしてました・・・

３．事故処理について
中々保険会社から連絡が無いので、こちらから連絡してみると過失割合の交渉が難航しているようでした。
しかも、よくよく聞いてみると追突事故→車線変更時の接触事故と相手方が主張してきて私に７割の過失を求めてきているようでした！
事故状況は以前ブログにアップした通りで、もちろんマイエイトの側面には傷一つついていませんし、バンパーの損傷も真後ろから押した凹みしかついていないのですが・・・


そんなわけで理不尽な対応を連発されたのでついにブチッっときてしまいました（＾＾；）ヾ
はぁ～、荒立てたくなかったのにぃ・・・スバルDラーマンのどあほ～！！！

お返し第一弾として、スバル本体のお客様相談に事故後の経緯から相手の言動等を指摘し、こちらが納得するような回答をするように意見してきました！
今後どうなるかは、またアップしま～す！

ここ最近公私共に忙しくなかなかブログがアップできないでいるtamaです（＾＾；）








今週末は久しぶりに車関係のイベントに行ってきました♪
ちなみにそのイベントとは毎年この時期にお台場で開催されている「モータースポーツジャパン2009」です！

このイベントの良いところは入場料がタダｗ＆お台場なのでデートがてら行けるというとこでしょうか♪
また各カテゴリーのプロドライバーが参加しているので、特にGTファンなら行って損はないですね～
毎年ここで何人ものドライバーと話したり一緒に写真を撮ったりできるので良かったのですが・・・
今年は全然チャンスが無く誰とも写真を撮ることができませんでした（ToT）


また今年から走行イベントを見るのが全て有料となってしまったので走行シーンも見れず・・・
（走行エリアは狭くバンピーなので、レース車両はほとんどまともに走れず、私はお金を出してまで見る気になれない）



tama家では毎年スケジュールに組まれていたイベントでしたが、来年から行くかどうか・・・
微妙なテンションになってるtamaでした～


ちなみに写真はMP4/5です！
子供の頃F1＆セナが大好きで武者震いしながらテレビに釘付けになってたのを思い出しましたｗ