
今日はイ・サンという韓流DVDがレンタル開始なので7時30からTSUTAYAに
昨日も貸し出し前に行ったのだが、1本しか入荷しなかった為に明日と言われ
本日母の為に2時間半前から店頭入り口へ(母と二人で)
無かったら待つのが無駄になるために店員を捕まえ確認
すると、1本入荷しております(そんな事知ってる)
私
誰も居ないのでまだ大丈夫ですよね?借りれますか?
店員
開店まで2時間以上ありますが、
入り口でお待ちください
そっけない回答である
まぁ仕方ないと思い待つことに
開店まで1時間
念の為に再度店員を捕まえて
私
言われた通りに入り口に並んでますから、
間違いなく借りられますよね?
店員
それはわかりませんね
私
↓
???
どういうことですか?
店員
早い者勝ちですから
私
再び???
だから並んでいますので借りれますよね?
店員
早い者勝ちなので保証できません
私
何ですか?2時間半前から並んでいてもDVDパッケージを押さえる事が
できないなら借りれないって事ですか?
店員
そうです(冷ややかな目つき)
開店と同時に急いで新作を探して下さい
私
すいません、それは理不尽じゃないですか?
私の母は膝が悪くてゆっくりしか歩けないのに、それでは借りれません。
どうにかなりませんか?
店員
規則ですから、規則は変えられません。
私
絶対に無理ですか?どうにもできないですか?
店員
はい、走ってもらうしかないですね
私
↓

それまでは我慢していました・・・
しかし限界に達しました
それはTSUTAYAの看板背負っての意見か?
店員
はいそうですが・・・(私の口調が変わった為に急におどおどしはじめる)
私
じゃ店長ここにつれて来い
店員
店長はただ今不在です・・・
私
じゃ責任者連れて来い
店員
あの・・・
私
ごちゃごちゃいわんとつれてこんかい
かなり焦った店員
店員
わかりました、 直ぐに
10分経過・・・
再度同じ店員が登場
店員
お客様、先ほど社員の方と協議した結果・・・・
言葉を続けようとするが、割って入り
私
お前が責任者か?
店員
いや、違います・・・
私
お前舐めてるよな?われと話しても先すすまんけん責任者だせいうたろが
店員
・・・
私
はよせんかい、ぼけ
店員
わかりましたーーーーー直ちに
更に5分経過
店員と責任者登場
私
えらいお早い到着で( ̄^ ̄)
責任者
申し訳ありません
私
こんがきゃー絶対無理いうたが、無理なんか?
責任者
いいえ、私共が悪かったです。本当に申し訳ありませんでした
私
話はきいたんか?
責任者
はい、一部始終聞きました。
私
こんがきはTSYTAYAの看板背負ってものいうたが、あんたはどがん
おもうとるとや?
責任者
私どもの教育不足です、申し訳ございません
私
がんつかえんたまは解雇せろや
あんたまでえらい迷惑やろ?
責任者
本当に申し訳ありません。
私
で、どうなっとるんかのう?
やっぱ並んでも意味なくて競争や?
責任者
そんなことはありません。それでは不公平ですから
私
そやろな?自分(店員)聞いたか?
店員
はい・・・
私
誰が悪いんかのう?
店員
私の威圧的な態度が全ていけませんでした。申し訳ありません
私
さっきとえらい違いやの、お前舐めとるんか
いやなめとるよな?
ちょっとドライブしながらゆっくり話さんか?
店員
本当に申し訳ございません。今後気を付けます
私
いやーー、気ーつけんでええけん、ちょっといこか?
母親
そのくらいにしとけ
若いのはもう泣くぞ、足が震えよる
借りれるならもうよかよ
私
あたがそういうなら良かたい
で、借りるっとかな?
責任者
勿論です
こんな感じでした。
終始他のお客が食い入るようにみてました(-_-;)
客に対しての上から目線で威圧的な傲慢な態度
あのくそがきにはいい勉強になっただろうか?
結局開店直前にオバサン3人が来て、開店と同時に母を押しのけてレジへ行き
イ・サンください・・・・
危惧していた用意ドンだった
事前に話をしていたので借りられたが、話していなかったらどうなってたんだろう・・
多分10倍位切れてただろうな
帰り際に責任者に一言
みてみー、順番も無視したおばさんどもが我先にレジに行きよったで
ちゃんとせなあかんばなー
責任者
対応を考えます
今更考えるて????
まぁ借りたからいいや
今日も大変でした
明日も切れることあるのかな・・・
Posted at 2011/06/03 16:38:30 | |
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