shin224goのブログ一覧

数年放置しておりました…

皆さんの投稿を見る専門に…


さて、タイトルの件ですが、

自分の親の車がＣ－ＨＲ。

「雪がない季節は」快調に走っております。


じゃあ雪のある季節はどうなのか。

晴れている日は基本的に快調です。

しかし、雪が強めに降り始めると、

車内に「ピーピーピー」というアラーム音が、

けたたましく鳴り響きます。

かなりの音量で。

それもずーーーーっと鳴りっぱなし。


メーターには、雪の結晶のようなマーク。

おそらくセンサーの汚れのエラー音なのでしょう。

自分の車もミリ波センサーが汚れると警告が鳴ります。


でも、こんなにずっと鳴り続けるのってどうなの？

しかもすごい音量で。


そこでまずはディーラーに相談。

何の警告かわからない…。

そんな話は他に聞かない。

警告なので、消すことはできない。

現象を確認することもせず、

まともに対応してくれない。


正直あれだけの音が鳴って、

それが仕様だとしたら、

他にも異常では？と声があがるはず…

そんなレベルの音です。


ディーラーじゃ解決しなかったので、

お客様センターにメールで相談。

エラー音のこと、

メーターの表示、

発生する状況、

全国的にこういう報告はないのかという質問、

ディーラーに相談しても、解決しないこと、

今までの経緯を細かく書いて送りました。


数日後の返信には、

現車を確認しないと答えはわからない。

販売店に相談してくれ。


いや、何のための相談センターなんだ…

販売店に相談しても解決しないから相談して、

そのことも書いているのに、この返信。


相談センターが現車を見ることができないことくらいわかってる。

相談センターで他にこういう現象を確認していないのか聞ければ、

何か解決に繋がったかもしれないのに、その返答もなし。


がっかりです。

というか、びっくりです。


自分は他社にお世話になっていますが、

こんな対応考えられません。


これがトヨタの対応なのか…

営業マンや相談センターのアタリが悪いのか…

そもそもこんなレベルなのか…

新車のはがきとか送ってきますが、

欲しいと思う車があっても、

こんなんじゃ安心して買えないです。

てか、買いたくないわ。