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何ヶ月か前にDからサービスキャンペーンって言う形でサンルーフからの水漏れ対策があったかと思うのですが・・・

たまたま先週サンルーフを少し開けて走行してたので何気にチラッとその対策箇所見てみたら・・・

ほんの少しだけでけですがそのスポンジが剥がれかかってました。

丁度帰り道だったのでそのままDにi寄って見てもらったら”直ぐ部品手配して張り替えます”

との返事がありました。

両面テープで止めてるだけなのでいつかは剥がれる気がしてたのですがまだ半年ぐらいな気がします。

今回たまたま気がついたので良かったですがこの先何年かして知らない間にこのパッキンが剥がれて

て気が付いたら水が侵入してたってことになったら嫌なので”恒久対策品に変えてよ”とお願いしました。

後期からかどうかは分かりませんが最近のアルはここの部分が最初から樹脂で成形されています。

そしたらDはこれに変えると”有償になるし保証が効かない”と言い出しました。

Dもトヨタ自動車から指示があった通りにしか対応できないのは分かりのでそこはあっさり引き下がりました。


我が家の駐車場は屋根が無いので梅雨時期や台風シーズンは何日も雨ざらしになります。

折角対策品として取り付けたのにそれが知らない間に意味が無くってたら困るのでその辺トヨタ自動車としての見解を聞きたくてお客様相談室にメールしました。

早速今日電話がかかってきたのですが・・・・

対策品のスポンジがどのくらい保証されるのか、仮に１年しかもたないなら１年ごとにサービスキャンペーンの連絡がくるのか問い合わせた所、そこまで分からないとの事。

因みにそのスポンジが剥がれてしまってそこから水が入った場合は３年経過してると保証対象外になるとの事・・・

それって適当にその場しのぎの対策で堂々とサービスキャンペーンやってますってうたっといてその後は知らん顔って事ですよね・・・・


まああまりゴチャゴチャ言うつもりは無いですが対策したんだったらきちんと最後まで面倒みて欲しいものです
(｀・ω・´)

何故かトヨタ自動車からでは無く後でDから連絡させますと言われました・・:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):

皆さんどうですか？一度確認してみて下さい！！