はぎ @BNR32のブログ一覧

GT5がようやく発売されましたが、実車もね(^_-)-☆






ライセンスは難しいってことでｗ

まずはこちらを。

タイヤ交換のときに傷付けられました。
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/19983724/

泣き寝入りしないと決めた日
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20005796/

業者に出してた修理が完了したと連絡をもらい…
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20235875/

キレイになって返ってくるはずがまさかの延期
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20254822/

返ってきたものの直ってない…、お客様相談センターにTEL
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20296337/

とりあえず別の修理業者に修理見積もりを出してもらうことに。
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20328993/



で、今日の本題。

日産Dおよび提携BS店には早々に見積もりを出していただき、費用を負担するのかしないのか問題のタイヤ屋と話し合い。


AM11:00、タイヤ屋からTEL。

タ「日産Dから見積もりを受け取ったんだけど、ウチとしては最初に修理したお店に
　　再依頼するので、もう一度預からせて欲しい」

は「全く修理されずに返すような修理屋は信用できないので、
　　日産経由で依頼した修理屋さんに出したいんですけど(・_・;)」

タ「お宅はこっちの要望を全く聞いてくれないのか！」

は「いや、だから、最初はそちらの希望通りに動いてたでしょ！
　　そこでの修理が全然出来てなかったからこういう事になってるんです。」

タ「お互いに譲り合わなきゃ話は平行線ですよ！」

は「だーかーらー、僕は最初から元通りになって返ってくればいいとしか言ってないでしょ！
　　1度修理に出してそのまま返すような修理屋は信用できません！
　　なんで僕だけ折れなきゃいけないんですか！」

タ「ウチの者で相談して決めますので」


ガチャ・・・ツーツーツー
再度TEL


は「話し終わってないんで、、、
　　で、何時頃お返事いただけます？」

タ「今全員作業中なので12時過ぎに連絡します」

は「はい、よろしくお願いします」



～～～いつまで経っても連絡こず～～～


16:30、はぎからTEL。

は「連絡来てないんですけど、先程の件どうなりました？」

タ「もう日産には連絡してありますので。
　　お宅はそちらで修理したいんでしょ？だったらもうその通りやってください」

は「で、修理代は全額負担してもらえる　でいいんですよね？」

タ「はいはい」

は「分かりました、よろしくお願いします」



出掛けていたので、帰宅途中に日産Dに立ち寄り、修理代は全額タイヤ屋負担で修理になることが間違いないと確認しました。

タイヤ交換してから約1カ月。
ようやく一件落着です。

別件でスロットルポジションセンサを注文してまして、今日受け取りに行ってきました。
日産DからBS系列店に外注に出されたホイール、早速BS店から回答がきてました。

『タイヤを外してリムの淵をシルバー塗装し、リム全体をクリア塗装する。2ピースホイールなのでディスク面との境目に継ぎ目が出来てしまい新品同様にはならないかもしれません』
とのことらしい。

条件的にはこちらの希望通り。

さすが日産！　仕事が早くて頼りになります！
あとは、問題のタイヤ屋がこの条件を飲むかどうかですね、、、

BBSの件、ヨ●ハマのお客様相談センター(本社)とタイヤ屋(主犯)に電話しました。

タイヤ屋曰く、黒い汚れを落としただけだと(笑)

一緒に確認した傷については、これのことじゃないと思ったの一点張り。
チェンジャーやタイヤレバーで付いた傷なら見ただけで分かるし！と言われ、とぼけようとしてきました。
一回認めたことを今になって認めない…


はい、仕事中だったけどブチ切れました(笑)


結局、自分で業者を手配して見積りをとってもらうことになったので、行きつけの日産に預けました。
その日産からはBS系列のタイヤ屋に外注に出すそうです。

タイヤ屋からはまだ費用を出すとは言われてないからまだ安心は出来ないけど、とりあえず泣き寝入りだけはしません(＠_＠;)

業者に修理に出させていたホイールを取りに行ってきました。


タイヤ交換のときに傷付けられました。
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/19983724/

泣き寝入りしないと決めた日
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20005796/

業者に出してた修理が完了したと連絡をもらい…
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20235875/

キレイになって返ってくるはずがまさかの延期
https://minkara.carview.co.jp/userid/525403/blog/20254822/




で、本日、受け取り店で梱包の段ボールを取って確認すると…





全く直ってない。

塗装剥げはそのまんま。




受け取り店の店員さんも絶句。
『あ、、、出した時のままだねぇ～』



とりあえず引き取って一人で確認すると、
　・細かい磨き傷がいっぱいついてる。
　・エアバルブ周辺は磨き傷がついていない。
　・おまけに、エアバルブ周辺やディスク面、ホイール裏側にはブレーキダストが残っている。

モノを見る限り、リムを簡単に研磨剤でこすっただけに思える。
傷増やしてどーする。。。



業者に修理に出したって言ってたのに、これがプロの仕事か？

明日、再度クレームの電話をします。

大手国産タイヤメーカーのHPにも載ってる提携店なので、ハナシが通じないようならタイヤメーカーのお客様相談センター的なところに電話します。