素晴らしい！サービスアドバイザーの機転と対応!!ありがとうございました(^_-)-☆

2号機納車時…
ラムエアフィルターは洗浄
プラグは新品を１号機より移設
オイルは交換
エレメントは交換

そして今日まで…
使用燃料はハイオク
ワインディング等の高負荷走行は無し
無駄なアイドリングは無し
アライメントは調整
タイヤ空気圧は適正値

なのに燃費が…
1号機10㌔/L前後
２号機７㌔/L前半…どうしてかな？

疑問に思いつつ今日は『中古車１ヵ月無料点検』を受けてきました
今日は工場は混んでいました。

ワタシ：
『過去の整備記録によるとATFの交換して無いのでお願いしたい』
アドバイザー：
『解りました。なにか気になることでもおありですか？』
ワタシ：
『ATの変速ショックが１号機に比べると気になるんです』
アドバイザー：
『他になにか気になることはおありですか？』
ワタシ：
『燃費が悪いです。まだ１号機よりも気を使って走っているのですけど』
『ATFを交換すれば良くなると思いますのでそれで様子を見たいのです』
アドバイザー：
『解りました』

そして数分後…このアドバイザーさんは
２号機はコンピューターのバージョンアップがされていないことを認知して
ワタシに教えてくれ作業を行っていただきました…

ATF交換で様子を見たいと言っているんだし、予約は無料点検だし、
今日は混んでもいる…などの理由でそのままATF交換のみ追加作業として
しまう人もいるだろう、が、この人は違った。ワタシの立場に立って行動して
くれたのだ。

点検を終え走りだすと、車は見違えていた。実にスムースだ！
エンジンオイルもATFも交換した…不安と不満は消え次回の燃費記録が
楽しみになった。
ワタシは思わず携帯電話にイヤホンを付けお礼の電話をかけていた。


『今日はありがとうございました。是非また寄らせてください。』と…