【ご意見募集】納得できません

全然おかしくないですよ！

被害を被った上に、何故そんなリスクまで負わなければならないのか・・・。

全く理解できません！

奥さんにはタクシーに乗って頂き、思い切り請求してやりましょう！

結果、完全勝利です(^_^)v

本日のお昼、出張の移動の合間に保険会社の担当者にありのままを告げました。

・レンタカーの免責は受け入れられない
・免責付きのレンタカーが前提でであれば、タクシーを利用して実費請求する。

保険会社の回答は、
・レンタカーの完全免責ゼロはレンタカー業界の慣例なので無理
・タクシー利用は過剰要求であり認められない。
でした。

すったもんだした挙句、私も仕事に向かわないといけないので、『また電話するから』とだけ言い残して電話を一旦切りましたが、仕事の手が空いた夕方に別件でディーラーの担当者に電話すると、『急遽、保険会社から連絡があり、完全免責ゼロの車を用意するから・・・』とのこと。

？？？免責ゼロのレンタカーはないのでは？
過剰要求と言っておきながら、そちらが一方的に用意するってどういうこと？
との疑問を残しつつ、急転直下、解決へと向かいそうです。

明日、からかいついでに保険会社の担当者へ真意の確認の電話を入れる予定です。

私も納得出来ないですね。
営業補償をお願いされるのなら、
フィットで出かけられなくなった分の補償が欲しいですよね。
不便を被ってわけですから。

リスクを考えるなら、タクシーがいいですよ～。

結果として、保険会社が免責ゼロの車を用意するとのことでしたが、ディーラーづてに聞いただけで、保険会社からは正式な申し入れは何もない状態なので、『どないなっとんねん！』と、違う意味で怒り心頭です。

こちらは相当譲ったつもりでタクシー利用を申し出たのですが、先方には過剰要求と受け取られたようで、即答で却下されました^_^;

一時は車を借り受けないで修理する方法も検討したのですが、ディーラー担当者の『無理！』の一言で断念。

結果オーライですが、全てこちらの要求通りになりました。
でもゆすりたかりと思われるのもシャクなので、明日真意を確かめに再度保険会社に申し入れる予定ですけど。

というか、未だに保険会社からは、『免責ゼロ』の車を用意しますの言葉はいただいていないもので・・・。

ウチのｇｄｂも「もらい事故」で入院した時に１ヶ月ほど使ったのですが、「営業補償」の条件はありませんでしたよ！
相手の保険屋さんに話してみてはどうでしょうか？（丁寧に対応してくれるとは限りませんが）

ウチの場合は相手の保険屋サンが「同等クラスのレンタカー」を出すという話だったので「マニュアルの４駆ターボ車」をお願いしたところ丁重にお断りされましたが…(^_^;

保険屋は所詮は『法的には・・・』とか、『責任の範囲が・・・』とかの言葉で逃げるばかりです。
所詮、向こうも商売ですから、損するようなことは簡単には了承しないですね。

そういう意味で、今回は完全勝利を収めました(^_^)v

う～～～ん、マニュアル４駆ターボか・・・

それであれば私は、『ニュルを同じタイムで走れる９１１カレラ４かＢＭＷのＭ３くらいは用意して』とお願いしますが・・・あ、私の事故車両はフィットでした(^^ゞｗｗｗ

(@^^)/~~~ やぁ hama-t ･･･

返信回答もある中､あくまでご意見として聞いてね｡

ちょっとDﾗｰの方も営業補償を強調しすぎですね｡
(この前､SUBARUでは こんな説明無かったけど･･･)
でも 本来､代車貸し出しは ｻｰﾋﾞｽの延長にあるもの
なんで (我々は 当然と思っているけど･･･) 免責等
の応分のﾘｽｸは 使用者と分担で負担するのは
当然だと思います｡
ﾚﾝﾀｶｰの乗りで Dﾗｰの修理見積もりの中に 代車諸
費用なんてのがあれば 今回の場合 ｽｯｷﾘするんで
しょうけど･･･｡

じゃぁ 修理はDﾗｰで 代車は 保険屋が 手配して
持って来て貰うってのが 一番理想なんだけど･･･

保険屋が 借りて来るのもﾚﾝﾀｶｰで この場合､第3者
使用にあたるから 現行契約上 難有りかなぁ～ ｡
Dﾗｰにとってもﾚﾝﾀｶｰ業界にとっても hama-tの
ような顧客の方が ﾚｱｹｰｽにあたるから･･･

結局､ hama-t vs 保険屋 の構図になります｡
主張するとこは主張して良いかなっと･･･
ただし 代車乗っててもし事故が起きたらとか
その過失割合はとかは 誰も予想できませんﾖ｡
お子さんも乗ってた事故だし お気持ちは十分
解りますが･･･
現状が そこまでｶﾊﾞｰしきれて無いですよね｡
hama-tが､少しでも高い満足度で解決する事を
望みます｡

PS : 元気なｳｻｷﾞ君の写真､有難う｡
(=^・^=)

（笑）意見は戦わせてナンボですから、そんな気を使った持って回った言い回ししなくても全然ＯＫですよ。
逆にネット上では穏便に穏便に・・・の風潮が強すぎて、反対意見を述べにくいような雰囲気があることのほうが、私はつまらなく思ってますから。

スバル系ディーラーは未だに代車の貸し出しの覚書は、簡単なペーパー１枚ですね。
それでも先日私が車検で借り受けるときも、営業補償の条項は盛り込まれていましたよ、本当に簡単な一文だけでしたけど。

ホンダ系ディーラーも昔は同様に簡単な取り交わしだけでしたが、ホンダは今はグループ会社のホンダリース所有の車（レンタカーとしての登録車）を代車に貸し出すケースが目立ってきました。
それゆえ、手続きも通常のレンタカーを借り受けるような書類になります。
（直系でない個人営業所は未だに営業所所有の車を簡単な手続きで貸してくれると思いますが）

頻繁にレンタカーを使用するので、営業補償や免責の件については十分理解しています。
本当に補償して欲しいかどうかより、免責ゼロにすることで粗雑な扱われ方をすることを敬遠しているように思います。

ただ、海外では免責ゼロが当たり前です。
問題が発生してからもめることを避けたい意図があるようですね。

で、今回借りることになった車も、某建機系レンタル会社のレンタカーです。
国内にもちゃんと免責ゼロのレンタカーは存在します。

なのに！保険会社の、『そんなのない』『過剰要求だ』との対応が納得できないので、私も固執しているだけです。

しかも、『未来に起こるかもしれない事故まで責任を負えない』との保険屋の回答に半ばあきれました。
未来を保証するのがてめぇらの仕事だろうが！って。

結果として最良の回答を保険屋から引き出せたことはヨシとして、その回答をこちらに告げず、逃げるように車の準備だけして連絡もよこさない対応にも不信感が募ります。

所詮、保険屋なんてその程度と割り切ってしまえばいいのでしょうが・・・なるべくならお世話になりたくない業界ですね。