2010年09月28日
なんなんっ!あの某カーショップのパーツを売るWebサイトの対応は。
注文完了後の翌日にメールにて「在庫が無いので、納期は1ヶ月になります。」と。
→商品説明に書いとけ!注文取消しの選択はできねーんか!(後でカード明細を見たときに気がついたが、この時点で購入したことになってた(Д`))
そろそろ着ても良い頃だけどなぁと少し心配になっていた時にメールが。「商品発送しました。荷物問合番号:XXXXXX」
→問合せ番号で調べてみると、配達先が違ってる・・・・
とりあえず、荷物問合番号が間違っていないか調べてくれとメールに返信。
→回答来ず (☆`Д´)dddddd
もう一度、同じ内容+現状と今後の対応について説明求むといった内容のメールを送信すると、翌営業日に「商品発送しました。荷物問合番号:XXXXXX」という一回目と同じ定型文にてメールがきた。
→説明はどうしたッ(゜д゜#) 商品送ればそれで解決ってかッ(▼皿▼)?
今回は問合せ番号も合ってるみたいだし、とりあえずもう少し説明が来るのを待ってみた。
が、やはり説明は来ず、しかし商品は無事に手元に届きました。
でも、何だあの商品のクオリティは。まぁあんなもんか(´д`;)
それより、あの送料もなんなんだか・・・・
全商品一律\2,000なんて、各商品毎に送料決めるの面倒くさいからに決まってる
送られてきたのは、商品が10個は入ろうかという手作りのダンボール箱。
→もっと考えろ(-・・-;)
店の評価を見ると「とても早く・丁寧でした」みたいな評価がいくつかあるところを見ると、在庫があるものについては普通に発送できているが、一つでも問題が起こると、それに対応することができないと考えざるを得ない。
何も無ければ、定型文だけで事は済むからね。
しっかりしろ!ち や あ じ す ぴ い ど
Posted at 2010/09/29 00:23:17 | |
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