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イイね!
2009年12月11日

光回線との仁義なき戦い。

NTTのフレッツ光が使えない事を知ってから2週間が経過。
その間に右往左往しつつ、仕方なくコミュファを申し込み。


申し込んで1週間。
大阪への出張中にコミュファの取次会社から連絡が入りました。


必要情報の確認後、開通予定日を聞いてビックリ。。。


4ヵ月後。


電話口のオペレーターにキレたのは言うまでもありません。
程なくキレたら上司なのか、先輩なのか、、、男性のオペレーターに代わりました。


Web申込みの段階で、サービスインしている建物名である事をわざわざご丁寧に表記していて、開通までに2ヶ月と謳っているのにも関わらず、電話で4ヶ月は有り得ません。


ここまでの経緯を何度も説明したり、セコイ対応に憤慨したところで、電話の先にいるマニュアル通りの馬鹿な上司か先輩かよく分からない男性オペレーターは何も変わらず。。。
頭の中で顔も分からないこの使えないオペレーターを何度も刀で斬り殺しました。。。


確かに、半年前に我社のエンジニアがマンションを購入し、この回線業者に対して連絡を取っていた時も同じだった様な。。。


月の半分しか家にいないので、焦ったら負けだと思い、結局NTTのフレッツADSLを繋ぎで契約する事にしました。
僕の使用頻度とかを考えると、別に光でなくても充分なのかもしれません。。。
もしADSLで満足出来たなら、直前でキャンセルしてやろうと思いつつ。。。今こうしてマンガ喫茶でBlog書いてます。


それにしても。。。香里奈3姉妹をCM起用して勧誘するのは良いけど、、、
使えないオペレーターと、遅いサービスを何とかして欲しいものです。
どーなってるんだ??コミュファ光。。。


それにしても繋がるまでが遅いブロードバンドって。。。
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Posted at 2009/12/11 00:41:20

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この記事へのコメント

2009年12月12日 14:12
第三者からしてみれば笑い話的な内容ですが、当事者からしてみればご立腹はごもっともですね。

”JARO”にでも相談しますかww
コメントへの返答
2009年12月15日 14:32
ヴィスコンティさん、こんにちは^^

お返事遅くなりました。。。

ホント、広告に偽り有りなのででJAROに駆け込めますね^^;焦っているのか、凄い勢いで連絡くれてますけどね。

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