昨日燃えたLEDテープをメーカーに問い合わせた。

昨日燃えたLEDテープを写真撮ってみた。 見事に全焼。エーモンにメールをしてみた。

配線ミスはなく製品が原因かと。
送った内容が(要約)
使用中に突然の発火、必要であれば発火した部品を送付します。

発火したことで自動車前部バンパ－に焦げ跡が残ってます。
危険なため、その他の貴社電装部品は配線カットにより取外しております。



そして返信が↓

お問い合わせに関しまして、この度は弊社製品の不具合にて、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳ございません。お怪我などございませんでしょうか。



お問い合わせの内容につきましては、一度製品の状態を確認させていただきたいと思いますので、お手数ですが着払いで結構ですので弊社まで送っていただけないでしょうか。

製品を確認し、現状把握の後、対応を含めて改めてご連絡させていただきます。

宛先は下記の住所までお願い致します。



なお、発火・燃焼という症状ですので、慎重を期し、お時間をいただく事になるかと思いますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。



また、誠に勝手ながら年末年始の休業日は12/29～1/4までとなっております。休業期間にご連絡をいただいた場合、対応は1/5
以降となりますことご了承ください。



お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。



またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後ともエーモン工業をご贔屓くださいますようお願い申し上げます。



と言う返信が来ました。対応が良かった。

まず物を送って、進展はまたブログで更新します。


昨日迄の旅日記はまた明日ＵＰします。


ではでは(￣0￣)/