2009年07月25日
最近の不景気風(私はずっと不景気)で一般消費者の財布の紐は締まったどころか、でっかい南京錠が3つ位付いた状態になってますね。
そんな不景気風吹き荒れる世知辛い世の中、自動車用品店に限らずデパートや小売店でも売り子さんはお客さんが来ると、でっかい南京錠の解錠に乗り出します。
しかし、ちょっと待ってよ。
勿論何かを購入するのが目的でお店には行きますが、それだけじゃ無いんですよ。
自動車用品店に限って言えば、次に購入したい物、購入を検討している物なんかを見て
自分の自動車に付けた状態をイメージしたり、専門のアドバイザーの方に自分の自動車改造の方向性に合った部品を選んで頂くなど・・・
現実は・・・
売り子さんも過大なノルマが有るのかは分かりませんが、用も無いのに寄ってきて、あれ買え、これ買え的な言葉ばかり・・・
だけど、何が何でも売らんかな的な事やってると愛想尽かされ、お客さん居なくなるよ。
お客さんだって馬鹿じゃないのよ。
私は勿論値段も大切ですが、値段よりもお店の方の人柄に重きを置いてその店で継続的にお世話になるか決めてます。
仮に同じ商品が上記の様な売らんかな販売店で1000円、人柄が良い売り子さんの居る販売店で1万円なら私は迷わず1万円の商品を購入しますし、現実に購入してます。
幸いな事に現在お世話になっているお店はアドバイザーの方の人柄も良いし、的確なアドバイスもして頂けます。
だから私は、このアドバイザーさんのお勧めしてくれる商品は基本的に殆ど購入しています。
それにしても、どこかに酷いの居たなぁ~。(愚痴ってすみません)
Posted at 2009/07/25 21:26:45 | |
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