こんデミ☆のブログ一覧

先週は火曜日しか休みがなく長い1週間でしたが、やっと明日から遅いGWが始まりますｗ　金曜日まで4連休なんですが予定びっしりで休みなのに休む暇がありません！（笑）　貴重な連休なので思いっきり楽しみたいと思います！
ちなみに、なんかもう土日が休みじゃないのも慣れましたｗ　でも友達と予定が合わなくて遊べないのはやはり寂しいです。。。　先輩からも、友達減る一方だから覚悟した方がいいよって言われましたが既にそんな空気を感じつつありますｗ　今のうちに友達が顧客になってくれると有難いのですが・・・ｗ


そして仕事の方は、いよいよ昨日から新規フリーのお客さんを接客させてもらってます！！　というか昨日は先輩に繋ぐまでのつもりでお出迎えしたら、そのまま買ってもらえよ！と無線から店長の声が・・・
上手く説明できずに多分ちゃんと納得されてないまま、お見送りまでやり切ったわけですが、これが自分の営業デビューという事になりました！
配属されてからロープレはやっていないので、いきなりぶっつけ本番でしたｗ　でも実践してみてお客さんはロープレみたいに決められた事を聞いてくるわけないし結構痛いところをついてくるので、今後こう切り返そうとか、こういう説明をすれば納得していただけるとか本当にイロイロな事が学べました♪

で、今日も新規フリーのお客さんを2組ほど接客しました！
昨日の教訓を踏まえて実践したところ昨日よりお客さんとの距離が縮まった感じがしたのと会話を楽しむ事ができました！！
でも、まだアンケートやデモ（試乗）、見積もりまでは辿りつけていないので今後は先輩にアドバイスもらったりして日々、成長していきたいです！　そして今月中に1台は売りたいです！！
もし車を検討してる方がいましたら是非、第1号のお客さんになって下さい！！笑

タイトルの言葉、大体の人は何の事？？って感じだと思いますが、昨日のブログで書いた他社ディーラーに客を装って行って接客を受けてくる事です！
店長から許可が出たので昼から私服に変装して行って来ました！！

結局、どこ行こうか決まらないまま出てしまったのでその場の思いつきでディーラーに飛び込んでました（笑）
とりあえず、今回はスズキ→スズキ（笑）→ホンダ→トヨタの順番で回ってきました♪
自分一人で行ったので買う気がないと見られたのか、期待していたようなディープな接客にはならなかったので少し物足りなさを感じる結果となりましたｗ
ちなみに何故スズキをハシゴしたかと言いますと1店舗目にスイフトは中古しかなかったからですｗｗ
しかも2店舗目では女性の営業に接客してもらったのですがスイスポの排気量を1.8Lだと・・・　ｵｲｵｲｗ（正しくは1.6Lです）　まぁ、そこに関してはあえて突っ込みませんでしたがｗ
でも3社の中で一番、商品の説明をしてくれたのはスズキでした♪

ホンダでは完全に買う気ないと思われて軽くあしらわれましたｗｗ　営業からのプッシュは、ほぼなく沈黙が続き気まずい空気を味わいました・・・

トヨタでは車を止めるなり営業が出ててきました！　さすがトヨタ！！
しかし、ここでもあまり商品説明などをしてくれずカタログと名刺もらってサヨナラでしたｗｗ

やはり親を連れて行く方がガチな接客をしてもらえるんですかね～
次回行く時は、もう少し作戦を練ることにします！！　そしてニッサン・スバル・ダイハツにも潜入してきます♪

今回の収穫品。