コーイチ@ER34のブログ一覧

先日私は楽天市場で買い物をしました。
車のライトの球をかいました。
到着後早速取り付けると…
片側1個が点灯しない‼
不良品だ( ；´Д｀)って事で怒りの電話を購入先にすると…
明らか中国人で日本語おかしかた( ；´Д｀)
以下、中国人とのメールやりとりです。
暇な方は読んでみて下さい。

小野 洸一 様

お世話になります。
明澤楽天市場店の鈴木と申します。

先日当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文頂いた商品に不具合が表示された件ご承知いたしました。
ご迷惑おかけ誠に申し訳ございません。

点灯しないと言うのは；取り付けた後はじめから全く点灯しないか、正常に点灯できて、数分後に消えてしまったにつきまして詳しく状況を教えていただけましょうか。

それで宜しくお願いたします。

既に日本語が怪しいです。（笑）
このメールに対して私の返送は

はじめから全く点灯しません。

よろしくお願いします。

と、返し相手からは

全く点灯できないの件につきましてご承知いたしました。
恐れ入りますが、取り付けた後の点灯しないの画像をメールで送ってお願いします。
弊社では、お客様からご申告いただいた不具合症状メーカー側に返送して検証することになります。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いたします。

商品の不良に対して弊社は誠実に対応いたしますからご安心ください。

と来たので、画像を付けて返してやりました。
すると…

先日届いた商品に不具合が表示されの件につきまして誠に申し訳ございません。

お手数すがただ今手元にある不良だけの商品をヤマトメール便で返送いただけましょうか。
不良品のほうは弊社に届き次第に代わりの商品と返送頂いたメール便の送料と一緒に発送致します。

それで宜しいでしょうか。

と、来たので
先に商品を送って頂けませんか？メール便の発送だと時間も掛かりますし、到着次第に返送だと時間が掛かり、こちらとしても迷惑です。
不良品を販売しておいて、いかがな対応かと思います。

と返しました。
すると…

不具合な状況につきまして申し訳ございません。

不良品を弊社からメーカー側に返送する必要がありますから
若しくは、お客様メール便で返送頂いた次第に商品の伝票番号を教えていただけませんでしょうか。
こちらから伝票番号の件につきまして確認ができましたらすぐ速達の方法で代わりの商品を発送致します。

ご迷惑おかけ、誠に申し訳ございません。

それで宜しくお願いたします。

と、なり

ヤマトの営業センターの営業時間内に行っている暇がありませんので、ヤマト宅急便着払いで返送させて頂きます。

と、返すと…

お手すですが
弊社は佐川急便と契約しておりますので宅急便なら佐川急便のほうでお願いたします。
それ以外なら申し訳ございませんが承りません。

ご迷惑おかけ誠に申し訳ございません。

予めご了承の程宜しくお願いたします。

と、来た。

お宅様が佐川急便と契約している、していないはこちらに関係ない事です。
契約しているから送料が安くなるからですか？
何故、自分の事しか考えようとしないんですか？

こっちは買った商品が不良品で困っていますし、急ぐ物なのですが。
こちら側に何の落ち度もないのに承れないとか、何故上から物を言えるんですか？

日本の客商売を舐めてもらっては困ります。
対応出来ないのであれば、楽天本部並びに、各関係機関に直接問い合わせそちらで対応して頂こうと思います。

と、返すと…

従業員の説明不足で申し訳ございません。

不良品につきまして弊社は誠実に対応いたしますからこれに対してご安心ください。

お客様の返送頂いた商品を早く届けるように佐川宅急便に希望して、
お客様も急いでいることを分かりましたから佐川急便のことを考えました。

実際にヤマト宅急便と佐川宅急便のほうは弊社に届ける送料は同じです。
（両方とも契約しております、でもヤマト運輸は弊社ある場所に支店がございませんから）。

こちらの方面から考えたことですからご理解お願いいたします。

と、来た…
ちょっと待て。メールで散々鈴木って名乗っておいて、従業員の説明不足て（笑）
近くにヤマトが無いって、最初ヤマトのメール便指定して来たぢゃん（笑）どやって受け取るんだ？てか、佐川よりヤマトの方が早いし。
試しに、指定された住所の近くにヤマトのセンターが無いかを検索…隣にあるぢゃねーか‼（笑）
こりゃツッコミ入れなきゃって考えてたら

お客様は商品の届ける時間の件に対して問題がございませんでしたらお客様の
ご指示の通りヤマト運輸で返送いただいても大丈夫です。

いろいろご迷惑おかけ誠にありがとうございません。

それで宜しくお願いたします。

って最後のメール（笑）
いや、さっきヤマト無いって言ってたの何処行った⁈（笑）
ありがとうございませんって（笑）
皆さんも、ネットショッピングには気を付けましょう( ；´Д｀)

先日のブログでも紹介しましたが・・・。

とりあえずウレタン流し込みましたが・・・。
こんな事になってました。。悪化してた・・・。（笑）
こりゃ～酷い！手の施しようが無い・・。
完璧に治すなら、ロッカーパネルASSYその他・・・・。
お金が掛かる・・・。
それ程の車じゃないかもしれないけど、鉄屑かもしれない、雑品といわれるかもしれない。
でも乗ってると愛着が沸くんです。
ボロだけどポンコツだけど大切な車なんです。
だから・・・・。

お金を掛けた修理は出来ませんが、自分なりに精一杯出来ることをします。
今日はとりあえずFRPを貼りました。本来なら鉄板を溶接したい所ですが、溶接機ないし・・。
いつまで乗れるかわかりませんが、こつこつ火曜休みを使ってDIYで頑張ろうと思います。

去年の6月に入手したセカンドカーのミラですが・・・・。

腐りが半端ないっす（＾＾；

入手当時からロッカーパネルやフェンダーの錆びや穴あき等有りましたが・・・・。

運転席側ロッカーパネルがとんでもない事になってました（＞＜）


ロッカーパネルの後ろの方ですが、フロアマットはぐったらご覧のありさまに・・・・。

ちょうど運転席シート付近です。
下見えちゃってます・・・。

もう手遅れ？だと思ってとりあえ発砲ウレタン攻撃しときました！（＾＾；

どこかに格安軽自動車ないかな～

のブログ更新です(^_^;)

トヨタに入って早3ヵ月…
毎日無難に過ごしています(*^o^*)

トヨタに入ってからは…


毎日ラジコンに明け暮れています(笑)
今までも密かにやっていましたがトヨタの先輩達もラジコンをやっていて、昼休みと言えばラジコン!って感じで毎日楽しくやっています。
今はドリラジに夢中で、使っているシャーシはヨコモのBDとヨコモのドリフトパッケージです(^^)

最近パジェロのラジコンも入手し、冬の雪の路面を走らせるを目標に先輩と盛り上がっています(笑)


と言う毎日を過ごしています。