不良交換のプリンター届きました

昨日の事ですが　1/31に届いたプリンター　キャノン MG7730が初期不良で動作しなくて
翌日2/1にカスタマーセンター電話して事情を説明した所　メーカーに問い合わせから
電話を再度下さいとの事でしたので　メーカーに電話　メーカーが初期不良と認めたので
再度カスタマーセンターに電話　こちらで確認してから発送しますとの事でした


2/3に発送されて昨日2/4に届きました　今度は大丈夫なようです。
ネット通販は初期不良の時が一番困りますね　メーカーやカスタマーセンターに電話しても
繋がらずかなりの時間を要します　その間何も出来ませんから　非常につらいです。
まぁリアル店舗より安いから仕方ないですが・・・
ただ数千円の値差ですから今後は考えないいけませんね。