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イイね!
2013年06月09日

どうしたものか…ご相談してもいいですか?

どうしたものか…ご相談してもいいですか? 今週も行ってきました、ディーラーに。

前回テープで対策してもらい、月曜日から金曜日まで駐車場でおとなしくしていた「わんちゃん」…

土曜日に乗ると、あら不思議!なんと言うことでしょう、デジャブってるじゃないですか!

ってことで、ディーラーに。今度はグローブの内外を交換して様子を見るとのこと。

来週も決定です。まだ一カ月点検受けてないんですけど、毎週通い詰めています。

さて、皆様にご相談があります。

本当に自分のディーラーは対応が早く、また営業の方やメカニックの方が親身になってくれるので

なかなか言い出せないことがあり、どうしたら良いものかと悩んでおります。(グローブの件があるので)

それは、写真にあるような助手席の傷?みたいなものです。

最近気づいたので話して良いものか、ほんとに悩んでおります。

あと、自動開閉ミラーの速度が左右少し違う件も。

上記のように、本当に対応に満足しているだけに、後だし見たいに言ってしまうとクレーマーに思われてしまうのではないか?と思ってしまいまして。

現に、納車時に傷なし?みたいな書類にチェックは入れたのですが、最近気づいたことだし言っていいものかわかりません。

ただ言えることは、あの位置はシートベルトが当たる位置ではなく、また助手席には嫁さんがほとんど座っていません。



いつも子供と後部座席なんで、空いた席なんですよね…であれば考えにくい傷みたいなんです。

言い出しにくいってのが一番あるんですけど、言ったことによりディーラーに行きづらいってのも嫌だし。

言わないと気になるし、どうしたらいいものかと。

初めて買った新車だけに大切に最後まで乗りたい気持ちはすごくあります。

しかしながら、納車日から続くグローブの不具合に泣かされ、今回気づいたこともあり少し不満はあります。

でも、本当にどうしたら良いものか…皆様のご意見やご経験談等がございましたらお伺いしたいと思います。

すいませんが、よろしくお願いします。
ブログ一覧 | N-one | 日記
Posted at 2013/06/09 21:38:14

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この記事へのコメント

2013年6月9日 22:10
こんばんは(^.^)

私も大変付合いの長いDラーで、対応も満足
してますし、これからも長い付き合いをして
行くつもりです。

だからこそ言ってあげた方がいーんじゃ
ないかなと思います!(^^)!

言い出しにくいのはよーく分かりますが、イイも
悪いも相談出来る方がいーですよ(^.^)
コメントへの返答
2013年6月17日 7:38
リョウタ&ロッタ様
お世話になります。
そうなんですよね、言い出し難いんですけど、気になるんです。
ただ、シートの側面なんで使っていれば付くかもしれない傷ですが、思い当たらないだけに気になります。
こんな場合、シートカバーだけの交換などで済めば良いのですが、シートごと交換となれば気がひけるな…と思ってみたり。
リコールのお手紙も届いていましたので、確認がてらお話をしてみたいと思います。
コメント有難うございました。
2013年6月9日 22:50
こんばんは♪

私もリョウタ&ロッタさんの意見に賛成です。

1ヶ月点検の時に「気になる点はございますか?」と聞いてきました。
そこで、色々相談しました。
担当の方は、親身になって聞いてくださいました。

前のゼストの時も同じように相談したら、ハンドルのぶれやミッション・バッテリーの状況を見ていただき直していただきました。
その後も、直した箇所を気にとめてもらっていました。

ディーラーもメーカーもユーザーさんの声を待っていると思います。
それが、車の改善や販売店の改善につながっていくからです。

生意気言って申し訳ございません。






コメントへの返答
2013年6月17日 7:42
みつパパ@きなこ様
お世話になります。
気になる点を話す一歩が踏み出せない自分が気になります…(^◇^;)
一度気になると、解決しないと気が済まない性格でもあるので思い切って聞いてみます。
嫁さんは嫌がってましたけど、自分自身がずーっと気にして載る方がもっと嫌になりそうなんで。
でも、その一言が緊張します。
コメント有難うございました。
2013年6月10日 0:58
こんばんは(^^)

良い所も悪い所も気軽に話せる関係だと良いと思いますが…

言わないで我慢し続けるより、気になる点は勇気を出して?言ったほうがいいと思います(^_^)


あくまで私の意見ですので…m(__)m
コメントへの返答
2013年6月17日 7:45
ねおち様
お世話になります。
勇気を振り絞る為に一週間も悩んでしまいました、すいません!
リコール対象車みたく、通知も来たので全てを聞いてみたいと思います。
それにしても、一カ月点検まだなんですけどね。
初期ロットがディーラーとの関係を強固なものにしてくれていると思い、見てもらいます!
コメント有難うございました。
2013年6月10日 15:04
私も、毎週、Dラー行っていました(´・_・`)
納車から、3ヶ月。
本田技研にも、打ち上げました。


昨日、異音修理の為、None入院させました。

アイドリングストップしない、に始まり、ピラー関係2箇所交換、今回、エンジン、ミッション関係からの異音修理^^;

私は、感じた事は、全て伝えて、納得いくまで、聞きます。妥協は、しません!

頑張ってください!

コメントへの返答
2013年6月17日 7:50
LC/80様
お世話になります。
妥協って訳ではなくて、なにぶん初めてでして、ディーラーとの付き合い方がよく分かってないところがありまして…。
ただ、購入に至る後押しやフォロー体制は抜群。そして営業担当の店長さんが本当に良くしてくれるので。
正直人柄で買ったと言っても過言ではなく、そんな方との関係を大切にしたい思いが強くあります。
でも、車が好きなんで気になります。
なので勇気を振り絞って聞いてみます。
また進展がありましたらご報告させていただきます。
コメント有難うございました。

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「一カ月点検、リコール対策無事完了しました。詳細は後ほどブログで。」
何シテル?   06/26 07:35
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