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2010年06月08日

神のような対応♪

日曜日に取りつけたレー探ですが

データー更新が出来ずに悩んでました！

今日会社からＴＥＬしてみると・・・

マイクロSDを認識してないみたいで

更新ＮＧにもならない等症状を伝え、

原因が解らないので現物を見る事に～

普通なら新品で買ってもうおかしいのかよ！（怒）状態になるのですが～

セルスターの対応は良かったですね～

カスタマーの女性の方だったのですが、こちらの話もきちんと聞いてくれ

ユーザーが悪いと感じさせる言動は一言も無し！

送料着払いで送ってくれという事で明日送りますが～

保証書も必要ないというし～（最新型だから１年以上は立たない訳ですが～）

今日は気分良かったですね～

某大手家電メーカーではおまえの使い方が悪いみたいに、言われた事あるし～

もうそんなメーカーの品物は頼まれても買いません！

オイラはレーダー探知機はセルスターをお勧めします♪

基本買って何もトラブルないのが一番イイのですが・・・

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2010/06/08 21:50:29

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この記事へのコメント

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RAOU 2010年6月8日 21:56 ちょっとしたことでも言葉ひとつで印象変わるもんね(^_^;) こういうメーカーはリピーターになりますがな(ﾟдﾟ) (゜д゜)(。_。*)コクリ	コメントへの返答 2010年6月8日 22:20 ちょっとした事で気にさわる親父なので～普通にしてくれれば別にイイんですけど・・・と、言う訳でオイラは今度はアルパインのナビかな？カロでね・・・
トリプル７ 2010年6月8日 21:58 ②なら神！	コメントへの返答 2010年6月8日 22:22 １２秒差で神だね♪ エロ神様？
H&Y 2010年6月8日 21:58 リピーターを増やす秘訣ですね＾＾やっぱり電話対応は相手が見えないので言葉一つで気分が違いますよねこれ、時計にのもなるんだ・・・	コメントへの返答 2010年6月8日 22:25 うちの会社も見習わないと♪ 社内電話でもブチ切れてる時が多いかも・・・相手の立場になって話せば♪ 時計・スピードメーター・ＧＰＳ受信状態・エコメーターなどに～対象が近付くと警告画面に！
tetu53kuzu 2010年6月8日 22:03 アフター大事ですよね。アフターがいいと信頼感も増えてまた、このメーカーにしようと思いますよね。(^u^)	コメントへの返答 2010年6月8日 22:28 キャバクラ？付き合いがイイとまた指名してしまう？対人間なので対応良ければまたお願いしますね～
さうざー艇団 2010年6月8日 22:25 早速不調でしたか(^_^;) 気持ちの良い対応で良かったですね！さすがレー探の老舗のメーカーですな(^o^)	コメントへの返答 2010年6月8日 22:31 通常使うのには問題無かったのですが～少しでも最近のデーターに更新しようとしたら・・・はい！気持ちよかったです！（ヌイいた訳では・・・）オイラがよく買ってた他社は倒産してしまいましたが、頑張って欲しいです♪
はじめ＠愛知 2010年6月8日 22:28 σ(･･*)も納車時につけたセルスター不良品ですぐに交換でした＾＾	コメントへの返答 2010年6月8日 22:32 あら～それは残念でしたね・・・不良品だとメゲル時がありますが、対応が良ければなんとか・・・
ブラウンi 2010年6月8日 22:29 対応が良いと、またこのメーカーの商品を買おうと思うのが人情だね。うちのレー探は、購入店で8月と来年2月にデータ更新サービスの予定です。	コメントへの返答 2010年6月8日 22:34 最近では義理人情が薄れ・・・なんか変な世の中に～ん？ネットでダウンロードできるんじゃない？対象外かな？
まーはーパパ 2010年6月8日 23:07 レー探は取り付けてみたいのですが、一度も取り付けたことはありません… 最近は安全運転なので必要ないかなぁと。	コメントへの返答 2010年6月8日 23:44 まあいらないと言えばそれまでですが～あれ？北海道行くのでは？知らない土地ではあってもイイような♪ 目立ち過ぎるんでしょうがないですね♪
ヴェルタケJr 2010年6月9日 0:25 おいらもセルスターでしたクレーム対応てその会社わかっちゃいますよね	コメントへの返答 2010年6月9日 5:49 イイ物を自然と選んでるんですね♪ たまたまなのか？でも自然にいつもの対応だったように感じましたが♪
ちょび7156 2010年6月9日 0:47 こんばんわ～。やっぱり最初の対応で印象決まりますよね。セルスターで検討してみようかな。	コメントへの返答 2010年6月9日 5:51 おはようございます。どこ行っても感じますが～何か買うにしても印象悪い店は行かなくなりますし～悩んだ時に参考程度に！自分がイイと思ったブツが１番♪
マジシン 2010年6月9日 1:35 了解です(^_^)vオイラもセルスターで検討しますｃ⌒っﾟдﾟ)っφ　ﾒﾓﾒﾓ... 対応よくて良かったですね(；´Д｀)	コメントへの返答 2010年6月9日 5:53 ん？買うの？また、どこかに行こうとしてる？従業員教育も経営者はしっかりやらないと♪
まわりみち 2010年6月9日 7:20 おはようございます！わかります、わかります♪ サポートの対応で商品のいや、会社の評価まで決まっちゃいますね。気に入って買った車もDの営業マン次第で嫌いに・・・あ、今のところ嫌いまで言ってませんが（笑）。	コメントへの返答 2010年6月9日 22:00 こんばんは！まあ、でも初期トラブルないのが一番！で、何かあったらきちんとサポートしてくれれば♪ ん？営業マンしだい・・・オイラはある系列の車は絶対に買いません！若い頃にナメめられたので～そんなもんです・・・
きっす（＾ω＾） 2010年6月9日 7:44 おはようございます、tetu88 さん　自分は、microSDの相性とかが有りました。なんか何Ｇ以上じゃダメといいとか、microSDがmicroSDHCならとか素人にはさっぱりでした（笑）	コメントへの返答 2010年6月9日 22:02 こんばんは！オイラもSDを疑ってます！ 1GBあれば大丈夫と言ってましたが～多分、ＳＤが悪いってオチのような？
たかちょろ 2010年6月9日 10:23 こんにちはサービス業はクレーム処理能力に大きく左右されますよね。自分たちは問題があった時はまず相手先に出向くことを心がけます。そうすると面と向かってはなかなか思い切り怒れないのか、冷静になってくれますし・・・何より問題解決の一番の近道ですもん。最近本当にサービス業??って対応が多いですよね。自分たちも気をつけていますがこういう話を知ると改めて頑張ろうと思います。	コメントへの返答 2010年6月9日 22:09 こんばんは！あれ？たかちょろさんサービス業だっけ？問題？ロゴを間違うとか？デザインに文句言われても・・・早く出向いて相手の話を十分に聞くのは重要ですね～利益率が悪いからとかで後回しにすると、シッペ返しが・・・最近はユーザー保護？で変な感じに・・・なんでも回収すればイイってもんでも・・・気をつけてイイ作品作ってくださいね♪
レシオ 2010年6月9日 19:47 会社の対応って大事ですよね？俺も次はセルスターにしようかな？	コメントへの返答 2010年6月9日 22:11 自分の会社を考えると、何も言えない・・・イイと思いますよ♪俺営業じゃないんだけど～

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RAOU 2010年6月8日 21:56 ちょっとしたことでも言葉ひとつで印象変わるもんね(^_^;) こういうメーカーはリピーターになりますがな(ﾟдﾟ) (゜д゜)(。_。*)コクリ	コメントへの返答 2010年6月8日 22:20 ちょっとした事で気にさわる親父なので～普通にしてくれれば別にイイんですけど・・・と、言う訳でオイラは今度はアルパインのナビかな？カロでね・・・
トリプル７ 2010年6月8日 21:58 ②なら神！	コメントへの返答 2010年6月8日 22:22 １２秒差で神だね♪ エロ神様？
H&Y 2010年6月8日 21:58 リピーターを増やす秘訣ですね＾＾やっぱり電話対応は相手が見えないので言葉一つで気分が違いますよねこれ、時計にのもなるんだ・・・	コメントへの返答 2010年6月8日 22:25 うちの会社も見習わないと♪ 社内電話でもブチ切れてる時が多いかも・・・相手の立場になって話せば♪ 時計・スピードメーター・ＧＰＳ受信状態・エコメーターなどに～対象が近付くと警告画面に！
tetu53kuzu 2010年6月8日 22:03 アフター大事ですよね。アフターがいいと信頼感も増えてまた、このメーカーにしようと思いますよね。(^u^)	コメントへの返答 2010年6月8日 22:28 キャバクラ？付き合いがイイとまた指名してしまう？対人間なので対応良ければまたお願いしますね～
さうざー艇団 2010年6月8日 22:25 早速不調でしたか(^_^;) 気持ちの良い対応で良かったですね！さすがレー探の老舗のメーカーですな(^o^)	コメントへの返答 2010年6月8日 22:31 通常使うのには問題無かったのですが～少しでも最近のデーターに更新しようとしたら・・・はい！気持ちよかったです！（ヌイいた訳では・・・）オイラがよく買ってた他社は倒産してしまいましたが、頑張って欲しいです♪
はじめ＠愛知 2010年6月8日 22:28 σ(･･*)も納車時につけたセルスター不良品ですぐに交換でした＾＾	コメントへの返答 2010年6月8日 22:32 あら～それは残念でしたね・・・不良品だとメゲル時がありますが、対応が良ければなんとか・・・
ブラウンi 2010年6月8日 22:29 対応が良いと、またこのメーカーの商品を買おうと思うのが人情だね。うちのレー探は、購入店で8月と来年2月にデータ更新サービスの予定です。	コメントへの返答 2010年6月8日 22:34 最近では義理人情が薄れ・・・なんか変な世の中に～ん？ネットでダウンロードできるんじゃない？対象外かな？
まーはーパパ 2010年6月8日 23:07 レー探は取り付けてみたいのですが、一度も取り付けたことはありません… 最近は安全運転なので必要ないかなぁと。	コメントへの返答 2010年6月8日 23:44 まあいらないと言えばそれまでですが～あれ？北海道行くのでは？知らない土地ではあってもイイような♪ 目立ち過ぎるんでしょうがないですね♪
ヴェルタケJr 2010年6月9日 0:25 おいらもセルスターでしたクレーム対応てその会社わかっちゃいますよね	コメントへの返答 2010年6月9日 5:49 イイ物を自然と選んでるんですね♪ たまたまなのか？でも自然にいつもの対応だったように感じましたが♪
ちょび7156 2010年6月9日 0:47 こんばんわ～。やっぱり最初の対応で印象決まりますよね。セルスターで検討してみようかな。	コメントへの返答 2010年6月9日 5:51 おはようございます。どこ行っても感じますが～何か買うにしても印象悪い店は行かなくなりますし～悩んだ時に参考程度に！自分がイイと思ったブツが１番♪
マジシン 2010年6月9日 1:35 了解です(^_^)vオイラもセルスターで検討しますｃ⌒っﾟдﾟ)っφ　ﾒﾓﾒﾓ... 対応よくて良かったですね(；´Д｀)	コメントへの返答 2010年6月9日 5:53 ん？買うの？また、どこかに行こうとしてる？従業員教育も経営者はしっかりやらないと♪
まわりみち 2010年6月9日 7:20 おはようございます！わかります、わかります♪ サポートの対応で商品のいや、会社の評価まで決まっちゃいますね。気に入って買った車もDの営業マン次第で嫌いに・・・あ、今のところ嫌いまで言ってませんが（笑）。	コメントへの返答 2010年6月9日 22:00 こんばんは！まあ、でも初期トラブルないのが一番！で、何かあったらきちんとサポートしてくれれば♪ ん？営業マンしだい・・・オイラはある系列の車は絶対に買いません！若い頃にナメめられたので～そんなもんです・・・
きっす（＾ω＾） 2010年6月9日 7:44 おはようございます、tetu88 さん　自分は、microSDの相性とかが有りました。なんか何Ｇ以上じゃダメといいとか、microSDがmicroSDHCならとか素人にはさっぱりでした（笑）	コメントへの返答 2010年6月9日 22:02 こんばんは！オイラもSDを疑ってます！ 1GBあれば大丈夫と言ってましたが～多分、ＳＤが悪いってオチのような？
たかちょろ 2010年6月9日 10:23 こんにちはサービス業はクレーム処理能力に大きく左右されますよね。自分たちは問題があった時はまず相手先に出向くことを心がけます。そうすると面と向かってはなかなか思い切り怒れないのか、冷静になってくれますし・・・何より問題解決の一番の近道ですもん。最近本当にサービス業??って対応が多いですよね。自分たちも気をつけていますがこういう話を知ると改めて頑張ろうと思います。	コメントへの返答 2010年6月9日 22:09 こんばんは！あれ？たかちょろさんサービス業だっけ？問題？ロゴを間違うとか？デザインに文句言われても・・・早く出向いて相手の話を十分に聞くのは重要ですね～利益率が悪いからとかで後回しにすると、シッペ返しが・・・最近はユーザー保護？で変な感じに・・・なんでも回収すればイイってもんでも・・・気をつけてイイ作品作ってくださいね♪
レシオ 2010年6月9日 19:47 会社の対応って大事ですよね？俺も次はセルスターにしようかな？	コメントへの返答 2010年6月9日 22:11 自分の会社を考えると、何も言えない・・・イイと思いますよ♪俺営業じゃないんだけど～

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