
土曜日のヴェル洗車中に見つけた
テールの△部分の浸水で
Dラーに行く途中で

桜が満開
信号待ちで交差点手前でしたが
思わず車を停めてパチリんこ
間もなくDラーに到着
んで不良テールランプを頂く為に最初に応対した営業マンに
時間が無いので近所の整備工場で付けるから部品だけ受け取ると
我がままを言ってみましたが結果1回目の交渉ダメ~
次に作業するサービスマンに、このテール捨てるのなら頂戴って
言ってみましたが2回目のダメ~

担当営業の携帯に電話を掛けて、不良品であった事をブツブツ言って
テール頂戴交渉したが結果3回目のダメ~


作業終了後に報告に来たサービスマンに更に交渉したが4回目のダメ~



結局テールは手に入れる事が出来ませんでした
何故なのか問いただすと
過去に無償交換で保証する部品をDラーが整備工場に渡した時に
整備工場がお客様に修理代として部品を売った事があり
お客様から保証部品なのになんで有償なのかとクレームで問題になったとか
このような無償交換するテールはDラーでしか作業せず部品も渡さないとの事でした
Dラーから欲しかったら買って頂いたブツなら渡しますだってクソ~ o(`へ´#o)
テールゲット

出来ませんでした・・・
<(_ _;)> シュン
Posted at 2010/04/05 20:57:03 | |
トラックバック(0) | クルマ