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イイね!
2020年08月15日

修理の為にディーラーへクルマを預けた話。

なんとなく呟こうと思ったけど、なんとなくこちらに書かせて頂きます。

本日、いつも修理などでお世話になっているディーラーへクルマを預けました。今回は、運転席側サイドエアバックのモジュラー交換です。警告灯がずっと点滅してるし、このままでは車検に通りませんので、修理はまぁ仕方のない事。むしろ新品で部品がある事に感謝ですね。

それは良いとして、気になったのはディーラーの対応。クルマを預けてしばらくして電話がありました。ヘッドランプのバルブがイエローバルブに交換されていると、違反の可能性があるので昼白色タイプに交換しませんか? という内容だった。

あれ? 確か平成18年式以前はOKだったはず。そう思い営業マンに伝えると、僕のDWは平成18年式だと言われた。
すげー若返ったじゃんなんて思わず笑いそうになったけど、僕のDWは平成13年式なのでイエローバルブでも問題無いし、以前そちらで車検をお願いした時も特に問題無かった、と伝えると。

このままの状態では車検を受けられない可能性があります、と。

何度も説明したけど、営業マンは平成18年式に拘っていました。話がまとまらなかったので、今回はヘッドランプはそのままで、後日改めて自己責任においてヘッドランプを昼白色タイプに交換しますと言って電話を切りました。

担当の営業さんが変わってから、対応が冷たくなった気がしますし、いくら古いクルマだからと言って、年式も分からない様では、頼む側からすると不安でしかありません。

担当を変えてもらうか? それともディーラー自体を変えるか?

皆さん、どう思いますか?
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Posted at 2020/08/15 20:29:07

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この記事へのコメント

2020年8月15日 21:12
自分がお世話になっているディーラーはそんな塩対応はないですね…
担当サービス氏が3人程変わっていますが、それでも有り得ないです。

まあ、こっちで勝手に取り替えたパーツで

車検にはちょっと…

と言う指摘してくれますが、

車検前に対応しておいて下さいね

とやんわり言ってくれますよ!

そもそも年式間違っている時点でその担当の方が使えないということがわかりますね…
コメントへの返答
2020年8月16日 15:24
コメントありがとうございます。
ディーラーへクルマを取りに行った際に、特にこの事へは触れませんでした。次の車検を、同じディーラーで頼むか、ほかに変わるか悩みます。
2020年8月16日 12:56
ちょっとびっくりですね。転勤ごとにディーラー変わりましたが、こんなことなかったです。

今回はSSさんの対応で、問題ないと思いますよ。私もそうすると思います。
私なら、車を受け取りに次回ディラーへ行ったときに、車検証を手元に話するかな?
コメントへの返答
2020年8月16日 15:25
コメントありがとうございます。
今まででこんな対応された事が無かったので、びっくりしてます。
2020年8月18日 0:01
こんばんわ!( ^ω^ )

18年式のDW!確かに笑えますね!w

担当営業はお若いのかな?

DW売ってた頃のディーラーマンなら、まずそんなことは言いませんね。

自分も営業何人も担当変わりましたが、結構車の事知らない人多かったですよ!

だから営業ムシって、直接メカさんと話してましたww

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