メールでのやりとりです。
[私] まず、両面テープとタイラップ1本足りなかったです。
レギュレーターのランプ点滅のまま消えません。
リセットもしました。ヒューズも大丈夫です。
再度するも、レギュレーターのランプ点滅のまま消えません。
この間ウインカーコードにテスターにて検電。両方点滅ありました。
レギュレーター故障じゃないでしょうか?
対応お願いします。
[回答] 連絡が遅くなり申し訳ございません。
レギュレータ点滅の件ですが一部の車輌で消えない場合があります。
学習済みなのでLEDを装着してのご確認をお願いします。
LED装着後のフラッシングがあればレギュレータの不良と考えられます。
その場合は商品の取り変えを致します。
宜しくお願いします。
[私の思い] 両面テープがなかったです。タイラップ1本足りなかったです。
あやまりありません。車種と年式で確認取った時に一部の車種を
教えんかい!
[私] やっぱり駄目でした。ハイフラになりました。
再度、リセットもしましたがハイフラになり駄目でした。
交換お願いします。
[回答] 商品を着払いで返却お願いします。
※過去返却していただけないお客様がいましたのでご了解お願いします。
商品到着後検品、不良であれば即実配送いたします。
上記の件はご確認後対応させていただきます。
宜しくお願いします。
[私の思い] まず、あやまりが一切ない。
返却に関してはこちらが梱包の材料を用意しなくてはいけないし、
ましてや前の返却されなかった件は私には関係ない。
こちらとしては、1日も早い装着をしたいのに検品をしたり、
客を待たせるつもりか!
PIAAに挑戦したなら対応まで挑戦せんかい
で、日曜日に商品を送り水曜日に荷物帰ってきました。
本体など一式(取説以外)がはいってましたが、またも両面テープない。
何の謝りの文面もメールもない。これは業者か?素人じゃないんだから。
あとは、取付か
本日、取付けました。またも、記憶ランプ消えない。
車によっての症状もあることなので、そのまま続行。
右OK 左ハイフラ。レギュレーターを外しての再接続。
やっとできました。お盆を挟んでの期間でしたが
2週間かかりました。


Posted at 2012/08/25 08:52:22 | |
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