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イイね!
2010年10月13日

残念!ダメ、ダメ!

ダメ元でしたが、やはりダメでした。

コレ注文したんですけど・・・
シャープ LC-52DZ3S LED AQUOS 52V型 デジタルハイビジョン液晶テレビ
商品コード:lc-52dz3
画面サイズ 52V型
高さ 82.2cm
幅 124cm
奥行き 30cm
重量 27.5kg ※スタンド含む
消費電力(約) 155W
色 シルバー系
◆商品ページ以外のスペック情報をご確認下さい
シャープ お客様ご相談窓口:0120-078-178,043-351-1821(東日本),06-6792-1582(西日本)
■メーカー保証期間:1年間
バリバリ特別価格:11,509円(税込)
109ポイント獲得


価格誤表記のお詫び
平素より、バリバリ家電をご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度、バリバリ家電ヤフーショッピング店およびオフィシャル店において、一部商品に価格誤表記がありました。
弊社では、商品出品時にCSV情報を使用し掲載をしておりますが、価格の入力時、列がずれた事が原因で発生した次第でございます。
お申込みをいただきましたお客様には、誠に申し訳ありませんが価格誤表記である為、お申込みをお受けすることができません。
これは例外無く、皆様にその様に対応させて頂いております。
今後におきましては、関係者各位とよく相談し、対応に努めてまいります。
誠に誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、店舗運営に十分注意を尽くして参ります。

○ご連絡の遅延に関して
多くのお客様からご注文を頂きました事で、お詫びメールの送信に大変時間がかかっております。
又、その様な都合上、メールなどのご連絡が遅れておりますが、
今後お詫びのメールを順次送信してまいります。
大変申し訳ございませんが何卒お待ち下さいます様、お願い申し上げます
又、ご連絡が遅くなっております事を、重ねてお詫び申し上げます。

○銀行口座にお振込みをいただきましたお客様には、速やかに返金処理をさせていただきます。
なるべく速やかに対応させて頂く所存でございます。
順次メールにてご連絡をさせて頂きます。

○個人情報の取り扱いに関して。
ご注文時にご入力頂きましたお客様の個人情報に関しては、
当店からのお客様へのご連絡以外の用途には利用せず、
出来る限り速やかに、削除させて頂きます。
又、商用として利用する事は一切ございません。
ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

○ご利用頂きましたポイントにつきまして
当店からお詫びを含めたキャンセルのご連絡をさせていただいた後に
自動的にヤフーより返還されるシステムとなります。
重ね重ねご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
ポイント返還に関しましても今しばらくお時間頂けます様、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしました事を、心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございません。
社員一同

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Posted at 2010/10/13 06:35:51

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この記事へのコメント

2010年10月13日 6:48
たしかにそう掲示されましたけど、
争うやからがいるかもしれません。


間違いでしたで済まされる事案では
なさそうに思いますが!


自分に都合が悪いことはキャンセル
できて、都合いいことは、確定です
という運用はできないはずです。


これがまかり通ると予め安く表示して
大量に顧客を集め、キャンセルするけど
いくら位だったら売りますという商売が
成りたち、同業他社より明らかに優位に
たってしまうからで、オークションサイトと
同じになってしまいます。


個人的見解からすると、不祥事で
同業他社や顧客への迷惑度から
半年ぐらい業務停止にするべきとも
思います。(厳しいー)

コメントへの返答
2010年10月13日 7:45
争う輩は必ずいるんでしょうね。(笑
その人の尻馬に乗れればラッキーかもしれませんね。

仰る通り、権利を主張するならば、義務を履行しなくてはいけません。
この場合の義務とはなにか?
これが問題ですね。

会社側は謝罪ですまそうとしていることが見えますが、消費者側は何らかのペナルティを課したいと考えていると思います。

それは、市場価格よりも破格の料金設定での再販売、または、ポイント贈呈等かもしれませんね。

いずれにしても、社会的信用は失墜したと思います、今後の対応の仕方次第で、消えてしまうような、危機かもしれませんが、会社名で商売している訳ではないので、社名を変えてリセットになってしまうでしょうね。
2010年10月13日 9:35
手を焼くのは、前金で振り込みを受けちゃった
ケースでしょうね。
サイト側の指示に従い所定の手続きの上で
送金まで進んでますからね。

にしても、安売り店で28万円台。
LED52で28万円台ってのは安いっすよね。
2年前に買った47の安売り価格と同じです(笑)

コメントへの返答
2010年10月13日 12:50
こんにちわ。
そうですね。普段やらない返金手続きの業務は、遅いって怒られやるんでしょうね。(笑)

手数料分の返金とか、計算して。

どんな謝罪メールが来るのか、また、報告します(笑)
2010年10月13日 11:37
大ミスしちゃったんですね(^∀^)
数量を限定して販売だったなら、その分だけでも販売店は泣いたらいいのに。
気がついてたら、私も注文したかったなぁ♪
コメントへの返答
2010年10月13日 12:55
元々、注文受けてから発注してたみたいだから、そういう売り方は出来ないでしょうね。

知ってて、注文したけど、ダメダメでした。
記念に注文ですかね?
2010年10月13日 13:05
私は掃除機を発注しましたが

やっぱりダメでした(; ・`д・´)

店、お休みしちゃいましたね・・・。
残念。
コメントへの返答
2010年10月13日 20:15
こんばんはo(^▽^)o
モノによってはわかりませんが、ダメなんでしょうね。
今日時点で、まだキャンセルのメールは来てませんが、どうなることやらです。
とは言え、値段によっては成立と言うのは、問題ですね。誤記期間中の申込は全てキャンセルでないと、筋が通りませんね。(笑)
2010年10月13日 23:01
こんばんは!


このバリバリさんって昨日くらいヤフーニュースに出てたところかな?

価格の誤表記って・・ガキじゃないんだから・・・

被ったら潰れるか・・・でも、もう少し誠意のある対応をしてもいいん

じゃないの??って思いますね。

直訪問とか・・・(笑  うちなら私が謝りに行きます^^;)

コメントへの返答
2010年10月13日 23:24
こんばんわ♪

でもね。ちょっと前まではおんなじ意見だったと思うんですが、最近知り合ったお友達に、タイヤとホイールのサイズ間違えちゃう、サザエさんみたいな人が居て、それで、許してあげなきゃって思うんですよ。(笑

その人お財布持たずにランチに出かけたりして、1日1善どころか、1サザエなんですね。

でも、なんだか好きなんで、許そうと思うんですよ(笑

周りにそんな人居ないでしょ?

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「あけましておめでとうございます」
何シテル?   01/03 17:33
おはようございます。こんにちわ。こんばんわ。 Style216と申します。 HNはBMW純正のホールから頂きました。 BBS社製のホイールです。 残...
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