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イイね!
2012年03月30日

そんなんありですか~(棒読み)

強風なお天気の中、ひで白です車(セダン)ダッシュ(走り出すさま)


さて、お楽しみの2代目無限グリルを求めて、午前中にDに向かいました車(セダン)

月末受け渡し予定で、胸熱な毎日を過ごしていた訳ですが…





訳ですが…





何と!受け渡しできず…たらーっ(汗)


「はぁ~っ!?」ですよホントむかっ(怒り)


理由という名の言い訳を聞いてみると…

①グリルが届き、塗装作業に取りかかろうと開封したところ、角が欠けていた
(※3月上旬にモノは届いていて、開封は3月中頃?)

②「多分…運送業者が」とかぬかしてみる

③グリルは再度手配していて、1週間ほどで入荷予定?

④入荷後に塗装予定

とのこと


…納得いかね~むかっ(怒り)

モノが届いたら、普通はすぐに商品のチェックしますよね~?

しかも、月末受け渡しだからって余裕こいて、作業スタートが月半ばになってから?

新車を受け渡すときにも、Dに入庫してから受け渡し前日までチェック&メンテしないんですか?って思っちゃう

そして、何で欠けていたのを確認したときに、状況連絡しないんですかね?

一度連絡さえあれば、こっちだって納得できる事ですけど?

同じサービス業に従事するものとして、客注の納期連絡を怠るとかあり得ないんですけど

当初の予定通り、受け渡しのために片道100㎞かけて取りに来ているのにさ~

無駄な時間とガソリンどうすればいいの?

「長」が付く役職なのに?


怒りを通り越して、呆れてしまった~v(^-^)v


そんでもって

長「塗装完了したら代車準備しますんで、車を預かります」とか言われまして…

私「…はいっ!?何で?」

長「バンパー外さないと付けれないので…」

私「バンパー外さないで取り付けましたが何か?」

長「…」

私「バンパーぐらい外せる知識はありますし、外す予定もあるので自分でやります」

長「あぁ、ボンネットにシートを貼れるぐらいですからね!キリッ」

私「(…はぁ!?余計なお世話)出来上がったら家まで届けてください」

長「あぁ、あの辺にはちょくちょく行ってますから、持っていきます!」

私「(…開き直んなしむかっ(怒り))」


挙げ句の果てには、各Dでの社交辞令(!?)の見送りも無し…


私「…う~ん もういいわ~v(^-^)v」


楽しみの胸熱が一転しまして、怒りの胸熱になっちゃいました~
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2012/03/30 13:50:54

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この記事へのコメント

2012年3月30日 14:04
クルマのことでワクワクしてるときって1番楽しいですよね!
逆にその期待を裏切られた時は・・・

こうやってひで白さんのを含めて、みなさんのDの話を聞いていると
私がお世話になっているDって恵まれてるのがわかります💦

届くのが楽しみですね😊
コメントへの返答
2012年3月30日 14:11
浅葱さんこんにちは(^-^ゞ

今日もニコニコひで白ですw


ホントに参っちゃいました~(^_^;)

まぁ、ここのDは事故ったときに入庫していただいた『だけ』なので…

受け渡し完了後に付き合いはしませ~んv(^-^)v


大企業ともなると、堅苦しい対応が必須かもしれません

しかし、顧客と一緒になって考えてくれる頼もしさ!

これって大事だと思います指でOK
2012年3月30日 15:19
ごらぁー! なめてんじゃねーよ!
おんどりゃーは!

って、言っちゃって下さい。

そんで、納品時は、菓子折の一つも…
いや!
無限のフロントスポイラーの一つや二つ…
もらうくらいの勢いが欲しい!

で、一つはEKに下さい。(笑)


コメントへの返答
2012年3月30日 15:35
EKさんこんにちは(^-^ゞ

今日もニコニコひで白ですw


>無限のフロントスポイラーの一つや二つ…

お~っ!その手がありました!!

勿論届きますよね?ですよね!?w


まぁ、後の対応次第で、かすたまー的なところへTELですかね~?


いずれにせよ、自分にもあり得ることではあるので、勉強になりました~指でOK
2012年3月30日 19:29
なんじゃ われ~わしに無駄足踏ませといてわれの会社にゃ電話はないんけ~?
糸電話で通話エリア何メーターしかないんか?    私ならエセ関西弁になる・・・・

しかしDとかも今じゃネット文化知らんのかね小さいミスが過大評価されることや,サラシモノの餌食になる事、常識のなさが目立つジャパニーズピープル。
コメントへの返答
2012年3月30日 19:49
親父さんこんばんは(^-^ゞ

今日もニコニコひで白ですw


エセ関西…w

ホント客の自分が見下されてる感じしました~v(^-^)v

お店の信頼って何なの?と思いました

電話一本で解決できたのに~
嗚呼、残念だ~ひらめき

受け渡しあとが楽しみになってきました指でOKニヤニヤ
2012年3月31日 12:57
あり得な~い、なんの為にDに来させたのぉ~
直接会って謝罪したかったのかぁ~!?

兎に角、完全にお客様視点を忘れている…
自己中心過ぎる…

そもそも、仮に代車準備して車預けたとして、
グリル交換に何時間かける気だぁ~


こりゃあ、いつも温厚で冷静沈着なひでさんもプンプンになっちゃいますよね~


そういえば、自分も昨年事故った時に、Dが無限とModuloのスポイラー発注を間違えて、納期2週間位延ばされましたよ(笑)
コメントへの返答
2012年3月31日 15:19
obiさんこんにちは(^-^ゞ

遅めのランチなうな私ですw


今回の事故で駆け込みだった訳ですが…

車を買ってくれた人しか丁寧に対応してくれないんですかね~?(^-^)

まさに不信感…です


ヤフオクでグリル落札してくれりゃ~早いんですけどw

グリルの取り寄せに2ヶ月くらい待ってるとか…(苦笑)


まぁ、はよ~せ~よ~ですねv(^-^)v
2012年4月2日 22:23
うわぁー(゚Д゚

ブログを読ませてもらったコメ太郎が憤りを感じましたね(;´д⊂)



Dにもっと言っちゃって下さいo-_-)=○☆
コメントへの返答
2012年4月3日 9:06
コメ太郎さんこんにちは(^-^ゞ

昨日は寝落ちしていた私ですw


いや~、はじめての体験でしたが、だいぶイラつきますねv(^-^)v

もうすぐ事故から3ヶ月…

どれだけ待たしてくれるんや~

Dの誠意を見極めたいと思っています指でOK

…決して脅しではないですw

プロフィール

「入院中ϵ( 'Θ' )϶
バルブ交換お願いしたけども、青っ!(;´Д`A

シャトルに浮気せず、また2年はよろしく的な?」
何シテル?   04/18 23:11
皆さんこんにちは(^^ゞ ダメンズですが、生きてます(´・ω・`) エアウェイブを購入し、7年目に突入していたとか 車に関してはニワカ知識です...
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