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先日お話したヤ○オク
の自分本意な出品者との
やり取りです。


俺:仕方なく落札
売:スムーズに連絡
俺:スムーズに連絡
(出品商品名を削る事
なく記載を催促される)
売:誤出荷
俺:連絡。面倒な事させて おいて間違えるなと
怒る(・∀・)
色合わせの予定
があるので休みをあえ
てこの翌日に当てた為 朝一に取りに行く様
センター留め希望。

売:再出荷後連絡
俺:運送会社の記載なく。
運送会社の配送確認用
HPだけ貼付けを見て
その業者だと信じる。
翌日取りに行く。

運:預かってません
俺:(;´Д`)エッ!?


俺:売の詳細覧確認
取扱運送会社2社に
気付く。そちらへ
向かう。
危うく休みを無駄に
するとこだった。

別運:ありますよ!
俺: 引き取る
頭に来てメール
先方は土日休日記載


売:慌てて謝罪電話
(休みなのでは？
俺:もう用はねーと切る
慌てて電話してきた
だけでも良いかと思い
始める。

売:評価放置
俺:半月待って諦め
最後まで期待を裏切る
結果悪評にて評価
それでも対応は
するので最悪評までは
勘弁してあげる。

売:慌てて評価
慌てて謝罪メール
評価変更依頼
俺:怒りメール
売:放置終了

と、こんな流れです。

怒りメールはこんな内容で
返してやりました。(長ッ


【本文】
評価頂いた事には
お礼を申し上げます。
ありがとうございます。

自分はプロフィールや
評価覧を見て頂ければ
解って頂けると思います
が、取り引きもそうですが
自分の評価どころか相手
の評価にも配慮してます。

特に親切、丁寧、で
スムーズな取引相手には
精一杯の気持ちを込めた
内容を記入させて頂いて
ます。事務的にスムーズ
に終了した相手にはそれ
なりのお決まりの言葉に
なってますが…。

評価するしないは勝手
ですが、私が不要か必要
かは、評価そのものを
見ればわかるはずです。
それもせずに勝手に判断
し入れなかったと言う事
自体、誠意が見られない
言い訳にしか映りません。

逆に、不手際あったが悪評
でも何でも客が感じた評
価を入れてくれ、その
評価を今後の活力または
反省材料とする様な内容 で、先に相手の評価を
入れるのが誠意ある対応
であり、それを見た他の
ユーザーも潔い対応に
信用信頼を置くんじゃ
ないですかね？

それぞれの商売の仕方が
あるのであえて言いませ
んでしたがこの際なので
言いますが不手際なだけ
の事で悪評入れた訳では
ありません。
ネットやオークション
だからと適当な人ばかり
じゃありませんよ？
中にはルーズで適当かつ
クレーマーな相手も多い
かと思います。
でも誠実に取り引きして
いる人もいます。

しかしそちらの商品説明
では、「写真で判断できる方のみ入札しろ」だの「質問
返答無いまま落札した場合
はクレーム対応しない」と
か、全てリスク回避で
自分本意な商売ですよね？

自分は落札前に質問させて
頂きましたがその返答無く
写真で判断できる方のみと
記載されていたので諦め
ましたが、他に同じ商品
が無い為、不本意ながら
もそちらで購入をしまし
た。

他で出品あったら高くて
もそちらで買いました。

そんな記載をしてても
取引くらいはスムーズに
終わるだろう、多少思った
以上に粗悪な商品でも
確認出来ない相手から
買った自分が悪いと
覚悟までして買ったら
まともに商品は送れない、
その後の対応も適当…
挙句にこちらから評価
しなきゃ入れない…

それでどう良評入れろと
言うんですか？

あなたが逆の立場で
あったら入れますか？
あえて自分から相手に
評価を入れろとも言い
ますか？頭にきてるのに。

普通、本気で反省してたら
自分から入れてくるだろう
と放っておきますよね？

自信を持ってお取り引き すれば悪評1件くらい
気にする事じゃないじゃ
ないですか？
私と違って1/1000
クラスの悪評ですし。

別に意地張ってや根に
持ってと言う事では
ありませんし、お互いの
商売における思考性が
違うだけの事かと。

とにかく、質問にも答え
て貰えず、誤出荷され、
違う運送屋に行かされ、
自分で運送屋を探し、
評価もされず、挙句に
良評入れろと催促され
こんな自分本意な取り
引きで変更する気はあ
りません。
報復評価して頂いても
結構です。

オークションであれ
もう少し客の立場に
なって商売されたら
どうでしょうか？
オークション利用者と
して切に願います。

【以上】


と、言ってやりました♪
相手がどう捉えたか、
ちゃんと見てるのか
知りませんが、とりあえず
すっきりしました(*´Д`)
悪評0件だったので
向こうも非常に気になって
いたらしく、謝罪メール
でも反省文が長々と書かれ
ていました。

が、それも評価の為だけ
の事としか取れませんね。

潔く評価で先に謝罪して
いれば普か良で評価して
やったのに…フォロー付き
で…。
それでも我慢して悪評
留まりした事に感謝しろ
っつの(・ε・)



オークションだと言っても
買う人は客なんです。

値段が付いた時点で
客なんです。

安く買ったんだから
文句言うなってのは
甚だ間違い。

適当がオークションだと
思う人は気付いて欲しい。

時代は変わってんだよと。