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最近購入したシマノの新製品のスピニングリール
16ナスキーがギア不調のためクレームで
釣具店の某フィッシャーズに対応してもらいました。


購入から１週間ほどでギアにゴロつき感が現れ、
ジグをただ巻きしても、バイブレーションと間違ってしまうほどの振動が竿に伝わり、これはアカン！となった訳であります。


送って２週間が過ぎた頃電話があり、
SHIMANOさんからの返答がこれだ～、、

1.

2.

3.


SHIMANO～

16ナスキーに入っているギアは、3万円以上の高級機種に入っている物と同じで、そうそうこんなトラブルありませんよ！
どんな大きな魚かけたんですか？
使い方にもよるんですが、使い続けるとどんなリールでもこんな風になります。
今回はクレーム対応できません！！
パーツ代と工賃で4800円になります。




おいおいおいおい！！

しまーーーーーーの(*｀Д´)ノ！！！！

ちょい待てーーーーい！


どんなギアが入ってるかなんて知らんがな！！
買って２～３回の釣行でゴリゴリになるリールを作ってんのかーーーい！！
ギアが悪くなっても、ギアが問題ではない可能性もあるやろ？
あの言い方だと分解して見た訳ではないな～
安いリールだからと思い、こんな事で直すな！
としか聞こえんよ( ｀Д´)

まぁ確かにSHIMANOの中では安いリールだ、
でもねＸ湿布に葉金ギアと、今回SHIMANOが売りにしている物がたった一週間で、20回程のキャスティングで故障？不調になったんだし、原因くらい調べたらどうよ？


どんな魚掛けたって、、、





☝コレじゃい！


どんな大きな魚釣ったって、、大してドラグも強くないのに、
ギアに高負担が掛かるわけないよ。
それに
1キロもドラグ掛けてないし、ゴリ巻きもできませーーーん！


どうせ、
貧乏人がこんな事でクレーム出しやがって、
貧乏人らしく100均で十分！
ゴリゴリでも巻けるんだから100均よりましだろ～
貧乏人が贅沢言ってんじゃねーー！！！！

なんて思ってんだろうなぁ～・゜・(つД｀)・゜・



某フィッシャーズの店員に

僕
諦めます。。。


店員
いや、ガツンと言ってやりますよ！



数時間後。。。

店員から電話か、、、



店員
言ってやりましたよ！
壊れない頑丈なギアが、こんな短期間で不調になってるんだから、クレーム対応しない事に問題あると！
それに発売したばかりなのに、まるでずっと使ってたみたいな言い方は変ですし、ここは引きませんでしたよ！
大丈夫です！無償で修理いたしますので、金額が貼ってあっても、取りにこられたら、そのままお持ち帰り下さい。






素晴らしい神対応じゃ！

前に注文して放置プレイされた場所とは思えんな～(笑)

今回は店員が違ったのでかもしれません。
しかし頑張ってくれた彼には本当に感謝です！


シマノさんも担当の人によっても対応が違うのかもしれませんが、フラッグシップ、ハイエンドなモデルだけでなく、低価格でリーズナブルな物こそ大切にしていただきたい。

ステラやツインパ、BBX、エクスセンス、バンキッシュのような高価なモデルよりも確実に低価格のセドナやエルフ、ナスキーのような2万円以下の機種を使用されてる方々が多いです。

そんな方々の中には、ハイエンドへの憧れを持ちながらも手が出ない人は沢山いるのです。


こんなトラブルでも、対応の仕方しだいでは更に低価格へと落としたり、更にはメーカーの乗り換えや、釣り自体やめる人も出てきます。
お金がある人は、どんな高い機種でも買えますし、
物の価値や性能をお金で叶えてしまえるので、
釣りをヤメる時もキッパリサッパリなんです。

しかし、

経験上お金を貯めて、やっとこハイエンドモデルまで手を出す人に、
釣りから足を洗うひとは少ないです。

情熱が違います！

ですから、ロープライスで良いものを売る事こそ、
よりフラッグシップモデルを買わせる近道なんですよー！
エントリーモデル大切に！シマノさん(笑)

ステラにツインパ、バイヲ使ってますが、
12キャタリナが予想より良かったので、

今は、フラッグシップモデルならダイワ選びます(笑)


シマノ頑張れ！！