2015年08月08日
Nexus7 (2013)LTEが、Googleロゴが表示されたまま、全く起動できない状態になった。
2013年9月購入なので、使用期間は、おおよそ2年。
データはあきらめて、
RecoveryModeでwipe data/factory resetを実行しても
「E:failed to mount /cache(Invalid argument)」となってしまう。
仕方ないので、
1.ASUSのメールで問い合わせ(7/25)
2.「修理センターにて拝見させていただく」とメールで回答(7/25)
3.指定の住所に着払いで発送(7/25)
4.受付(7/28)…修理報告書より
5.サポートセンターから電話(7/31)
現象が再現し、調査の結果、メインボードに不具合を確認したとのこと。
費用は計\19,764。
内訳
メインボード \12,000
検証料金 \ 4,000
修理料金 \ 2,000
消費税 \ 1,440
代引手数料 \ 324
※ 費用がかかる場合は、メールにて連絡のみにチェックしたにもかかわらず、なぜか電話が。。。
6.作業完了(8/1)…修理報告書より
7.到着(8/3)
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修理は、2~3週間かかるとのことでしたが、思っていたよりは早かったです。
データは初期化されていました。
貼っていた保護シートは、そのままでした。
送付した箱に入れられて戻ってきました。
修理された本体とは別に、「お見積書」と「修理報告書」と、修理依頼時に送付した購入証明書(今回は購入時の発注メールを印刷したもの)が入っていました。
90日以内に同一箇所のハードウェアが故障が発生した場合は、無償で対応とのこと。
Posted at 2015/08/08 12:09:48 | |
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2012年05月19日
Posted at 2012/05/19 15:36:49 | |
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2012年03月11日
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なぜ、ルパンは盗まなくなったのか?
~ルパン三世から見える「日本病」の
正体~
http://d.hatena.ne.jp/TM2501/touch/20120310/1331348372
Posted at 2012/03/11 00:00:15 | |
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