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diske LEXUS IS250C LIFE

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2012年11月20日 イイね！

LEXUS EXCELLENCE は誰が為に

LEXUS EXCELLENCE は誰が為にレクサス沼津に立ち寄ったらLEXUS EXCELLENCEを受賞していました。

レクサス沼津では初、静岡県内でも唯一の受賞だそうです。







それはそうと、これってどういう基準で評価される物なんですかね？
一応、トヨタ自動車から贈られる物のようですが。

レクサス沼津の店舗規模は標準サイズ、設備もよくあるレクサス店です。
評価基準が設備でないことは明確です。
じゃあサービスは？というと（個人的には）特別良いとも思いません。

この賞にはいわゆる「お客様の声」は反映されているんでしょうか。

この賞を受賞した店舗はその名に恥じないサービス、おもてなし、レクサス ブランド・ステートメントの実践を期待したいですね。



ちなみにMyDには山のように積んでありますが、、、
Posted at 2012/11/20 20:36:54 | コメント(1) | トラックバック(0) | LEXUSディーラー訪問記 | クルマ

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