2010年03月06日
はじめまして当方大阪の北摂在住09'前期525!TOURING M-SPO乗りのDIESELと申します!
BMW歴4ヶ月の新参者ですが宜しくお願い致します。
いつも楽しく拝見させて頂いておりどのタイミングでお邪魔しようかと思っていた所、とんだトラブルに巻き込まれお邪魔させて頂いた次第です。
先週土曜日の事です。3/1が娘の誕生日という事もあり祝いと初のロングドライブを兼ねて東京ディズニーランドに行ったのです。当初は飛行機で行く予定でしたが家族から「浅草寺!」「六本木ヒルズ・ミッドウェスト!」「東京タワー!」「ベイブリッジ!」「お台場フジテレビ!」等の嬉しい?リクエストを貰い愛車で行く事となりました。名神~東名~首都高を無事に抜け渋谷出口を降り麻布十番の交差点ど真ん中で右折待ちをしていました。するとポーンポーンと軽快な音と共にオンボードコンピューターに「オーバーヒートになる恐れがあります。慎重に走行ください?」的なコメントが出てるじゃないですか!軽くテンパリながら20秒程右折待ちを続けているとまたもや軽快な音と共に今度は「オーバーヒートです!速やかに停車してエンジンをSTOPさせてください?」的なコメントが・・・。慌てて強引に交差点を横切るもアクセルを踏んでも思うように愛車は前進しません。ようやく交差点をクリアーし何とか路肩に駐車し怒り心頭でBJカスタマーサービスにTEL、「すぐに修理/代車手配しろ!」と言ったものの「首都高が込み合っており少し時間を頂きたい」との申し入れの上に「代車はオリックスレンタカーのレガシーになります」と。個人的には「レガシーも悪くないかな?ちょっと乗りたい気も・・・」と思いながら「なぜBMWから代車が出せないのか?」の押し問答の末、「規定上レンタカー会社しか難しい」の一点張り、家族の了解も得てヴェルファイアで寂しい2時間遅れの再出発となりました。
長くなりましたが皆さんの意見をここで伺いたく。先ず納車4か月そこそこでオーバーヒートはよくあるトラブルなのでしょうか?(原因は電動ファンセンサー故障の不動が原因でした、もちろん無償です)
またBJカスタマーサービスの対応(代車)はこんな物なのでしょうか?高い買い物の割にはトラブル時において何らEXCLUSIVE感も感じられずむしろ凹まされての休日となりました。諸先輩方々の見解を参考にこれからもBMWと付き合って行こうと思いますのでご教授お願い致します。
※まだドノーマル状態、地デジチューナ+DVDチェンジャー+バックレストモニター+バックカメラのみの設置ですがインチアップ/白目・LED化/マフラー等々、夢は膨らんでおります!!!
Posted at 2010/03/06 14:37:22 | |
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