2010年05月06日
かれこれ、某保険会社で、バイクの任意保険をお願いして、15年ぐらいの付き合いで、15年間一度も保険を使った事が無く、今まで、担当者は、何回か、変わったが、本間のたま~に、元気ですか~とか、バイクの調子はどうですか?とか連絡をくれてたし、担当が変わる時には、ちゃんと、今まで、ありがとうございました。次からは、○○が担当になりますのでよろしくお願いしますってちゃんとあいさつをしていたのに、今回担当から外れたやつはなっとらん。あいさつなんかもないし、保険の切り替えも、半年ほど前に、去年と同じプランを送ってきて、更新間近で、新しい担当からいきなり担当変わりましたんでよろしくって連絡が入り、送られてきたプランは、去年とまったく同じ内容のプランだけが送られてきた。
もっとこんなプランもあるけどどうですか?って言う事も無く、手続きを進めようとしているから、今前の担当者にも今の担当者にも怒ってます。
もっとお客さんの事も考えろ!
新規ばっかりが大切な客と違うぞ!って言いたい。
私が言っている事は、おかしいですか?
ちなみに今までの担当者は、気にかけてくれてたから、私の知り合いを紹介したけど、今回問題になってる担当者には、紹介しようと思えばいたけど、紹介しませんでした。

Posted at 2010/05/06 19:26:47 | |
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