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海老 ザイルのブログ一覧

2012年02月13日 イイね!

今日でプリウス納車1年!

今日でプリウス納車1年!
←納車当日にお祓いをしてもらった熱田神宮で撮った写真です。
納車時と今で仕様が変わっていません。(笑)





諸事情により泣く泣くフーガを売却してプリウスに乗り換え・・・。

フーガは4500ccの割に低速トルクが無かったとか、運転席以外のパワーウィンドウがオートでなかったり、とか小さな不満はありましたが(笑)、今まで乗った車の中でも非常に気に入っていた車でした。

買い替えにあたり、色々な車を考えたのですが購入当時は予算も無く、その中で私なりの条件に合って何とか買えるのがプリウスでした。

乗り換えてみて意外なのがフーガより良い部分が結構たくさん♪

まずはパワーウィンドゥが全席オート。(爆)
ハイブリッドならではのモーターの力強い加速。(2.5LNA並みのパワーです)
CVTなのでシフトショックは皆無。しかも、ATと違いキックダウンとか無いのでアクセルを踏んだ瞬間から加速が始まる。
言うまでもなく燃費がいい。(冬は暖房の為によくエンジンが掛かりますが、それでもリッター15キロ。ちなみに近所ばかりで暖気が終わった頃に到着、みたいな乗り方が多いです。)
自動車税が安い!(フーガの76,500円に対し、プリウスは39,500円、しかも登録後初回はそれも半額)
信号待ちはアイドリングストップで異様なまでの静けさ。
バッテリーが床下に配置してあるので低重心かつ前後重量バランスが良く、コーナリング性能が非常に高い。(これまた、多分フーガよりいい)
回生ブレーキのおかげで街中はほぼ回生ブレーキのみしか使わず、ブレーキダストでホイールが汚れない。
フーガに比べて煽られたりするかと思いきや、意外とそれは無い。


逆に悪くなった点は・・・

車格(当たり前ですが)
絶対的なパワー
高級感がない(これも当たり前)
シートがイマイチ(とは言ってもそれ程悪くはない)
アクセルを踏み込んだ時の騒々しさ(直4ならではのうなり音)


と、個人的には「良い点」の方が多いです♪

そして走行距離ですが、1年で10500キロでした。
諸事情により遠征や旅行をかなり断念したので平均的なドライバーより少し多い程度でした。
本来なら1年で2万キロ程度の予定です。

1年を迎えたのでそろそろ足まわりのリセッティングをしたいです。
Posted at 2012/02/13 20:46:37 | コメント(9) | トラックバック(0) | 日記
2012年02月13日 イイね!

顧客の十戒

顧客の十戒画像は某友人(みん友ではないですが)からのパクりです。(爆)

先にお断りしておきますが、画像の十戒は非常によいものですが、このブログは「ダメ出しブログ」になってしまいました。(しかも我ながら読見み直しててウザかったり・・・自爆)
不快に思われそうな方は、ここで読むのをやめてスルーしてください。




私は異常なまでの?車好きなので色々なメーカーの色々なディーラーに遊びに行きます。(俗に「冷やかし」と言う・・・爆)

しかし、同じメーカーでも営業担当によって全く対応は違うし、某ブランド(車)などはおもてなしを「しているかのように見せかける」のが見え見えだったりする場合があります。
それは営業マンやそのお店の教育レベルの差だったりもしますが、薄っぺらさが露呈してしまうと嫌悪感へ繋がります。
高級車の顧客と営業マンは顧客とは生活レベルが違うので致し方ない部分はあるとは思うのですが、それにしてもちょっと酷い時があります。
具体的には、試乗中に助手席であくびをしたかと思ったら今度は指の骨をポキポキと鳴らしたり・・・。
Dに帰ってから担当営業マン(試乗は代理の営業マンだった)に厳重注意をしたのを覚えています。


最近だと、私の仕事関係で見積もりとか打ち合わせとかする中で、メチャクチャな敬語や、後日送られてくるお礼状や年賀状での誤字脱字、酷い時は文章の途中が抜けていたり・・・。
そんな会社に億単位の仕事は任せられません。
(その会社は某有名人を使ってゴールデンタイムにCMやっていますが・・・)
要するに、教養が無かったり(私も他人の事は言えませんが、ここではある程度の「常識的な敬語や文章、漢字など」)「確認」をしていなかったり、と言う事です。
仕事を頼むのに、書いたお礼状の内容の「確認」すら出来ない人に頼めますか?
他の会社にも見積もりを頼もうと思ったのですが、私の名前の漢字を間違えていたので即刻お断りしました。
そんな確認も出来ない会社は仕事でも同じ事をする可能性が高いですから。

それは極端な話し、100円ショップであろうとマックであろうとコンビニであろうと同じ事です。
金額の差こそあれ、「お客」と「サービスする側」の関係は個人的には「対等」であるべきと考えています。
「お金を払う方が偉い」とか思っている人は、見ていて分かりますが横柄な方が多いです。
食事に行っても、料理を運んで来てくれた人に「ありがとう」、レジでは「ごちそうさま」ときちんと言える人を見ると「出来た人だ~」と思ってしまいます。(笑)

食事関係だと、某とんかつ屋さんで、私はとんかつに味噌やソースが予めかけてあるのが嫌いなんです。
理由は「サクサク感」が失われる為です。
その為、予めかけてくるお店では別皿で用意してもらいますが、そのお店はどんなに暇な時間帯であっても「出来ません」の一点張り。
もちろん、そのお店のスタンスはあると思います。
しかし、味噌やソースを「別皿」で頼んでいるのにそれを断るだけの理由があるでしょうか?
繁忙時ならそれは私も甘んじます。
そのお店は超人気店なので、ちょっと「調子に乗っている」と、私は感じてしまいます。
お客からの要望があれば「出来る範囲で」対応するのがサービス業ではないでしょうか?

たま~に使う某一流ホテルでは、1フロア(50部屋くらい?)に2部屋しかない普通の部屋より窓の面積が4倍ほどもある「コーナールーム」があるのですが、「ご予約の際にリクエストしていただければ、出来る限りご要望にお応えします」とわざわざフロントで言われたことがあります。

最近のコンビニなどの接客サービスの力の入れ様を見ていると、ディーラーや物販店のサービスの質に疑問を感じてしまうことがよくあります。


皆さんもサービスする側やされる側の立場で色々と思う事があると思いますが、私は最近になってやっとあまりイラッとせずにいられるようになりました。
いい年して、やっとです。(笑)

私はきちんとしたサービスをしてくれた人やお店には、こちらもきちんとお礼を言うなどをしたい、と考えています。

そして、特に大きな買い物をする時は、きちんとした対応をしてくれる人から買いたいものです。
Posted at 2012/02/13 20:13:30 | コメント(11) | トラックバック(0) | 日記

プロフィール

「熱田神宮にてお祓い完了!」
何シテル?   05/26 14:18
ブログへのコメントはお友達でなくても車種も関係無しにお気軽にどうぞ♪ また、連コメやコメント合戦も大歓迎です♪ ハンドルネームの「海老ザイル」の由来は、...
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