海老　ザイルのブログ一覧

先日、私のメアドに某会社から顧客のメアドが大量に記載されたメールが届きました。

「これはあとで謝罪報告があるな」と思っていたら先程メールが届きました。

このご時世、誰もが知る大手の会社ですが管理を徹底して欲しいですね。


以下はその謝罪メール内容です。（会社名は伏せてあります）

ただ、１０８０人分の４７人に当たったので、宝くじでも当たらないかな？
それとも、変なところで運を使ってしまったか？（自爆）





メールアドレス流出のお詫びとご報告

この度、弊社メールマガジン配信をご希望されましたお客さま宛に、メールマガジンをお送りした際、
システムエラーにより、1,033名のお客様のメールアドレスをメールマガジン本文内に記載された状態で配信されるという事態が発生いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げ、
その経緯と今後の対応につきまして、以下のとおりご報告申し上げます。

【事故の概要】
2012年3月27日（火）11時35分頃、弊社メールマガジン配信希望の1,080名のお客様に対して
件名「（会社名）メールマガジン2012/3/27Vol.○○○」のメールマガジン配信を実施しました。
そのうち47名のお客様へシステムエラーによりメールマガジン本文に、
47名を除く1,033名のお客様のメールアドレスが記載された状態で送信されました。
メールアドレスが記載された1,033名のお客様へは送信されませんでした。

【流出した個人情報】
電子メールアドレス　1,033名様分　（メールアドレス以外の個人を特定する情報は流出しておりません。）

【メールマガジンを受け取られた47名のお客様へ】
この度は、他のお客様のメールアドレスが記載されたメールマガジンを配信してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、受け取られたメールの削除をお願い申し上げます。

【現在までの対応】
①3月29日、監督官庁に本件について報告いたしました。
②ご迷惑をおかけした1,080名のお客様に本日21時頃にご説明とお詫びのメールをお送りいたしました。

【今後の対応について】
お客様の大切な情報が流出するという事故を招いたことを深く反省し、今後はシステム強化とともに
個人情報の取り扱いに関する管理監督体制の再構築を行い、再発防止に全力で取り組む所存です。