
先週車検だったため、自分が車を買ったところに車検を依頼しました。
車検により帰ってきた愛車に傷が多数・・・
オーナーともまあまあしゃべる関係になってたんですが、逆に文句もまともに言えない状況に・・・
内容としては、
①ヘッドライトが車検非対応になり、交換になったため工賃自己負担で依頼しました。
ヘッドライトをはずすとき、グリルも一緒にはずすんですが、
そのとき、グリルについてるラジエーター付近のビス4本止め部分のメッシュグリルが、ドライバーで無理矢理ねじ込まれた跡が、、しかも一本切れかかっておりかなりがっくししました。
見た目もメッシュがへこんでるので、かなり最悪な状況。。。
そのことについてオーナーに聞いたら、「このビスの付け方がわからなかった」との事。
しかも、ついこの前変えたばかり(--〆)(画像は車検前)
②自分のは、若干オイル漏れがあったため足回りの清掃をすると言ってました。
そこまでは良かったんですが、以前も高圧洗浄でしていたので、今回もしたと思われます。
スタビライザーの塗装(自作)部分が、明らかにはげていました・・・
これもオーナーに聞いたところ「ここに高圧洗浄は当てていない」らしい。
車検時に自分が部品をばらしていたときに、スタビの傷は確認済みでした。
③車検には関係ないんですが、ジムニー購入当初も、ホイール4本のホイールナットが3穴にしか付いておらず、その3つもすべて緩んでました。
その他色々あるんですけど、どう考えてもやっつけ仕事にしか思えないのです。
その店に頼まんどけばいい、などといわれたらそれで終わりですが、
やはり、お客の気持ちを考え、一台一台を大切に扱い、お互い気持がいい取引が出来る事が仕事ではないんでしょうか。 お客としてはこの考えです。
正直グリルネットは弁償してもらうよう考えたのですが、今後の事もあり何も言いませんでした。
今後、他の人に整備してもらうことが怖くなりました。
みなさんも、こんな経験ありませんか?
Posted at 2012/01/30 23:47:55 | |
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