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マスターバックとやら，修理してきました。

部品代は無料だけど工賃で5万円強…痛いわ〜。

あの後，調べてましたがディーラーさんによっては補償なくても全て無償だったり対応がバラバラのようで。
統一ないのもなんだか。担当代わって新人さんだったから，ここまでやってくれたからと思ってしまった。助手席グローブボックスのダンパーが壊れていた件もあったし流石に可哀想だったし（苦笑）

で，とある方からメッセージもいただき，すっかり忘れていた国交省に報告いたしました。さらに報告上がってますね。新車作っている暇あったら，こっちをなんとかしろって感じですが，ほとんどの人が保証期間内無料交換で不満を持ちづらく，報告が上がりづらい状況なので対応してないのではないかと推測しております。

同様の症状が出ましたらぜひ下記の国交省不具合情報ホットラインに上げていただけると嬉しいです。
何せ，ブレーキなので死者が出てからでは遅いですので。
よろしくお願いします。


不具合情報ホットライン
https://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/hotline.html

スバル車ブレーキ装置関連不具合報告
https://carinf.mlit.go.jp/jidosha/carinf/opn/search.html?nccharset=5A63BD78&selCarTp=1&lstCarNo=790&txtFrDat=1000%2F01%2F01&txtToDat=9999%2F12%2F31&txtNamNm=&txtMdlNm=&txtEgmNm=&chkDevCd=2

ちょっと早めにDにつきましたが，当然のことながら担当者不在で代理の方が説明してくれました。お忙しいんでしょう，きっと。

とりあえず走行中のブレーキには問題はないとのこと。
メーカーに上げるが（お盆もあるので）ちょっと時間がかかるかもとのこと。

１泊2日で確認しないと断言できないことをろくに確認せず大丈夫と言ってのけたことの疑問をぶつける時間がもったいないのでそこは心にしまいブログで開放（爆）

いつも疑問に思っていたけど，ここのDの場合，大小かかわらず何かトラブル系のことがあるとアポ取っててもいつも担当者が雲隠れするんだけどなんでだ？前担当特有のアビリティかと思ったら，D全体のアビリティなのか，これ？？？

「担当者を生贄にして，トラブル無効化を発動！」みたいな遊戯王的な？
「死者蘇生カード持ってるからいいや」的な？

別に怒ったりしてないんだけどね。根に持つけど。

話をまとめると，やっぱり客相すげぇという話でした（大事なことなので一連のブログで３回いいました）。

（追記）あとから電話連絡あったので、まぁ、よし。

本日入庫。

D到着後，担当から改めて「心配をかけて申し訳ない」の一言が……あるわけもなく，「あ〜そう。」という気持ちに。

話している間，後方で上司の方がチラチラ様子をみていたので，Dとしては気にしている様子は見受けられました（だからどうだって感じだけど）。

話をしていて，新しい担当者，新卒っぽいけどスバルが好きで入社した人なんだろうなぁとは思った。車についての話は聞いてたらイメージ付けやすかった（一方的にたくさん情報しゃべるから苦手な人もいると思うけど）。ただ，それだけじゃ厳しいかな。私は基本，サイレントクレーマーなので（笑），何も言わなかったから安心してると思うけど，このような対応だとお客さん逃すよ〜（逃げる気満々）。前担当者と完全にタイプが違うのもあるしね。いいキャラがもったいない。

そんな心配はどうでもいいとして，とりあえず明日の診断待ちとなりました。

やっぱり，客相すげぇというお話でした。

本日はレヴォーグの発売日！

そして，ふと思った。





発売日は良いんだが，今日，納車されている人はいるのか？？？？？


どうなんやろ？