先日納車された
レジアスエース
じつわ
納車時に問題があり
嫌な感じでの
納車になりました。
何かと言いますと
我が社が関連部品を作ってる関係で
一般ユーザーと違い
ディーラー(販売店)に直接行かず
ディーラーとの間に
関連業者専門の〇〇タの専門特販部(仮名)が
仲介に入ってます。
この仲介に入ってる部署
基本サービス的業務を行ってない為
土・日は、勿論お休み
車の登録完了したのが
金曜日と言う事とで
土曜日に納車依頼をした所
本来なら納車に立会をする所でありますが
担当者不在
休日と言う事で予定があり
納車は、販売店(ネッツ)の方に行って貰います
との事。。。。。汗
注文を入れた車両は、
オーディオレスを頼んでたので
ナビ等を取り付けする為
直接SHOPへの納車を依頼
SHOP店長に事情を説明し
受け取りを依頼していた所
納車時間を過ぎた頃
SHOP店長から1本の電話が
店)車は、納車されましたが!?
何なんですか?
持って来た人ものすごい愛想が悪くて!!
車検書がナイロン袋に入れられて
手渡しされましたよ。。。。。汗
SHOP店長がネッツに車検書入れは。。。。。?
と尋ねると
ネッツ)ウチから車を販売してますが!!
購入元は、違うんで
車検書入れありません!!
って言うんです
ハァ~ッ!!(怒
新車降ろして車検書入れが
ナイロン袋って
バカにしてるんですか?
正直一般ユーザーと比べると
多少は、値引き率も違うのも現実ですが
数百円程度の車検書入れも付けれない程
安く売って貰ってる
訳じゃないんですけど!!(怒
腹が立って
担当者の携帯に電話してやると
車検書入れは、ウチで用意してますんで(汗
後日お渡しします。。。。。
って
オイオイ!!
ネッツの販売成績になっとんちゃうん?
なのに車検書入れも付けれないですか?
頭にきて!!
SHOPに向かうと
すでにネッツは、帰っている
しかも!?
車も適当にしか掃除してないし(怒
またまた担当者に電話
怒りをぶつけても
平謝りするのみ
とりあえず車を確認すると!?
アレ???
ヘッドライトが
違う。。。。。
どういう事?
そこでSHOP店長に聞き
初めて納得
HID装着車と非装着車じゃ
ライトの形状が違うって事
マジか(滝汗
聞いてないし!!
慌ててまたまた電話
つ)HID車とそうでない車ってライト違うがな!!
担)あっ!?そうだったかもしれません。。。。。汗
つ)いやいや!!聞いてないし
担)すいません。。。。。僕の勉強不足でした
つ)とりあえずライト替えてよ
担)。。。。。。
つ)HIDってオプションで6万だったよな
お金払うから交換して!!
担)。。。。。
担)無理です。
つ)どういう事!!
担)今から変更は。。。。。汗
つ)ふざけるなっ!!
そっちの説明不足じゃねぇ~か
担)HID要らないって言ったじゃないですか
つ)ライトの形状が違うの知ってたら
はじめからHIDで注文しとったわ!!
と言う感じで電話で数分やりとりがあり
結局今から変更する場合
ライトを別に購入下さいと
変更を聞いて貰えず
見積もりを出した所
ライト単体での取り付けができないので
一式で購入しなければいけないと判明
金額が約18万
しかも!!
後付けの場合オートレベライザー機能が
使用できるかどうか
不明
取り付けできたとしても
取り替え工賃10万以上
合計金額30数万位掛るって。。。。。
最初の説明をキチンとしてくれれば
6万で済んだものが!?
30万以上掛るって
どういうこと!!
しまいには、
ネットで社外品を3万くらいで
売ってますがそちらだったら安くつきますよ!!
って
メーカー側の人間が言うセリフかっ!!(怒
さすがに呆れて言葉が見当たらない。。。。。。
その後納車されて1週間以上経ちましたが
未だに変更も認められず。。。。。
仕事上のしがらみもあり
泣き寝入り(T△T)
社外ライトに変更します。。。。。涙
7.18 arisa birthday カテゴリ:その他(カテゴリ未設定) 2014/12/28 22:13:29 |
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