被害者を増やさないためにも、イイね拡散お願いいたします。

加工内容はアウディA5のデイライト部の移植、LED打ち変え（二色発光）です。
移植金は事前に振り込み、LEDの料金は加工後ということでした。

＊デイライト部、ヘッドの上部は殻割りをしてから発送。

加工に出したのは7.24日、ショップ到着は25日にしてましたがショップがお休みだったため26日着だったと思います。
一応、最初の段階で、どれくらいで加工が終わるのかを聞いており、このときは8月のお盆前という話でした。（ショップからは順次加工に取り掛かるといわれていましたので、多少の遅れは覚悟していました。）

ですが、何も連絡がなく、8月12日時点でLEDの到着待ちとのことでした・・・。
（この時点で何か一言連絡あってはいいのでは？と思ってました。）

お盆が明け、21日に連絡したところショップからは、今週中には完成し、来週発送できるとのこでした。

25日、パテなどの硬化などに時間がかかる。完成度もなるべく高く、お客様に満足していただけるよう加工を進めさせていただきたいと、連絡がありました。
（この時点で日数はもうきにしなく、完成度が高ければいいとおもったので、完成を待ちました。）

9月にはいり、9日に完成との連絡があったのですが、ここでリレー代、2種類基盤2個作成、リレーユニット取り付けで追加料金が発生したので振込みお願いしますといわれました。
（ここでは？状態です。　普通はここがこのようなので、これをつけるため別途料金が発生しますが、よろしいでしょうか？の一言があってはいいのかなと思い、その旨を伝えました。）

返答は、2色発光のLEDを点灯させるため！ときたのですが、もう気分を害してたので、リレー代をのぞいた金額を教えてもらい、13日に代引きで商品をうけとりました。

が！
商品をみたらこのありさまでした・・・。

まずアウディA5のデイライト固定部分の裏側はどこにいった？ｗ
（このままじゃ取り付けできない・・・）
R部がまったくあわないｗ
このパテの意味は？

これがショップの加工技術？
こっちはそれなりの金額を払いお願いしてるのに、二ヶ月もかかってこの仕上がり・・・

これではただのガラクタだし、取り付けもできません。

なので、ショップに問い合わせたところこのような返事が返ってきました



かなりあきれます・・・。

なので再加工を依頼しましたが、この対応・・・。


そのため、KIRAMEKIの社長の方と話し合いをし、再加工・加工状況の報告などをしていただくよう了解をいただけました。
ここまでは内心良かったと思いましたが不安もありました。

その不安が的中！笑

まったくもって連絡もこないし、こちらから連絡して何日後かに返信がある始末!
その間には、無駄な来店ブログなどをバンバンあげてるのに。。。
完全に客をなめてるとしかおもえません！怒

これはクレーム対応に入るはずなのに、加工順番があるとかいわれ後回し。
普通に会社としてありえません。
おかしすぎますね

何回もメッセをし、年内に終わらなければ全額返金・商品返還をもとめましたがきちんと加工しますのでといわれ却下されました。
年末今のインナーの状態では、難しいとか言われ新たにインナーを仕入れて加工していきますと連絡。

もうこの時点で12月２８日w
年内までの加工終了が、年末にきて商品を発注とは呆れるを通り越してわらえましたね！

年が明けて、たかちゃん＠洗車職人さんがブログを挙げられてるのみて、同じ被害にあってらっしゃるかたがいまして残念でしかたありませんでした。

なのでこれからは同じ被害にあわれないように皆さんイイね・トラバのご協力お願いいたします。

＊この際に2回みんからに問い合せても確認させていただきます。だけの返答でなにもタッチしてくれませんでした。
あなたがたはなにを管理しているのでしょうか。