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☆りゅうちゃん☆のブログ一覧

2016年12月09日 イイね!

素晴らしい。

先日、ピカキュウのフォグが変色した、保証も切れてると言いましたが、自分の勘違いで保証は1年間だったそうです。

このようなメッセージがピカキュウさんから自分のところに来ました。

※以下、コピーです。

こんばんは。
突然のメッセージ、申し訳ございません。

ピカキュウと申します。

https://minkara.carview.co.jp/userid/753109/car/2245267/8123995/parts.aspx
パーツレビューを拝見いたしました。

商品に不具合が発生しているようで、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
フォグランプの保証につきましては、1年を設定しておりますので、
保証にて対応させていただけることが可能です。

ご提案をしておきながら、申し訳ございませんが、現在、L5500が欠品中となり、
①全額ご返金
②L4600と交換+差額のご返金
にて対応をさせていただいております。

L4600
http://www.pika-q.com/shopdetail/000000006799

もしよろしければ、ご購入時のご注文番号、ご氏名、お電話番号等、
お客様の特定ができる内容と
みんカラにてこのメッセージを受け取った旨をご記載いただき、
info@pika-q.com
までご連絡いただければご対応させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

株式会社ピカキュウ


こういう対応ができるお店って素晴らしいですよね(*^^*)

保証が切れていると勘違いしていた自分が恥ずかしくなりました(^o^;)
Posted at 2016/12/09 00:34:16 | トラックバック(0)

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