役場で使えないマイナンバーカード

今、マイナンバーカードを持ってるとコンビニで印鑑証明が取れます。
で、マイナンバーカードを持ってお使いに。
コンビニより役場が近くだったので役場で取ろうと寄ったら、
住基カードはお持ちですか？
いえ、マイナンバーカードです。
と答えたら、
じゃ、コンビニでお願いします。
だと。

マイナンバーカードって国が認める最強の個人特定の公共カードだよね？

それが、役場で使えないって？？？？