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2022年12月15日 イイね!

ホスピタリティー

ホスピタリティー第2週は部屋を変わりました。
備え付けの簡易金庫のバッテリーケースが閉めた時に外れバッテリーがズレて使いものになりません。
フロントにその旨を伝えて外出し、夕方部屋の鍵を受け取る時に何のレスも無し。
案の定、不具合はそのまま^_^。
諦めて傷テープで使えるようにしました。
勿論チェックアウト時は元に戻します。
夕食時には入る時に自由席なのでお好きな席にどうぞ、と言われて入ったら席が有ったり、次の日は同じパターンかなと思って席を探すも無かったり^_^。
報連相や横の連携が取れてないね。
朝夕バイキング飲み放題付で1万円切ってるからこんなものでしょ。
と、ホテル側も思ってるかな?
期待はしませんが、客もぞんざいな対応をするようになりますよ。
Posted at 2022/12/15 02:24:51 | コメント(0) | トラックバック(0) | その他 | 日記

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