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イイね!
2018年07月30日

エアコン取付工事が…

エアコン取付工事が… 今日は朝から暑い(>_<) 半月前から手配してたエアコンの工事日が今日なんだけど、前日連絡も来ないし、なんの連絡も来ないまま午前中が終わりそう…
ネット購入なんで問い合わせたら、確認するまで時間をくれとの回答が来た。

わざわざ有給取って、朝から待ってて、この仕打ちは酷いと思うのです。

さて、どうなる事やら…

--------

その後11:30にメール回答があり、13:30〜15:30に伺うとの事…

まぁ良しとするけど、前日の連絡はどうしたのよ?
そこに関しては、今の所謝罪なしです。💢

--------

13:30に業者到着。
前日連絡がなかった事を謝られた。
早速工事開始で15時過ぎに試運転。
工事に必要な資格とか、1日どの位施工するのか?とか、色々お話しできて、怒りは無くなりました。



業者さんと配送屋さんとの連携がイマイチだった事が原因みたいですが、まぁ予定通りの日に工事できたので良しとします。



これでもやっと猛暑から解放されて、荷物の開梱作業も進むかと思ったのですが、暑さで疲れたのか、ソファで横になってたら、いつのまにか寝てました…
起きたら喉が痛くて大失敗(苦笑)





ブログ一覧 | 日常
Posted at 2018/07/30 11:31:27

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この記事へのコメント

2018/07/30 17:58:47
その取り付け業者はダメポですな。
前日連絡は当たり前。
遅延も発生したら即連絡!
怒られたくないとかほざいたら説教モード発動デス。
つかこっちから連絡して云々って(汗)
コメントへの返答
2018/07/30 22:24:15
工事無事終わりました。
某Y電気の工事業者でしたが、購入したのは他店なので、そろ間の連絡が今一だったのかと…
苦情と謝罪を要求するメールを打ってたら、到着して、色々話を聞いていたら怒る気が失せました。

ネット通販で工事業者は地元調達ってのは良くあると思うんですが、相手が見えない分コミュニケーションが取れないので、より細やかな対応を求められると思います。

エアコン取付は離職率が高いと言ってましたか、1日3〜5軒の取付が精一杯との事で、工事費を考えると大変な仕事だなぁと思った次第です。
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