
先日、レクサスで車検を受けてきました。
車検前にダメそうな部品は交換していたので、車検は素通しで受けました。
朝9:30に車を預け、17:00に車検が無事に終りました。
車検が終ったので車の引き取りに行ったまでは良かったのですが、車検の内容説明も無く異常ありませんでした。で終わり。???
説明は無し、車検整備の記録用紙もなしで、はい車検代を払って下さいと。
いつもの営業マンが休みで、代わりの営業マンが対応だったのですが、何を聞いても黙り込んでしまう。
車検の整備点検記録はどこ?と質問すると、車検証と一緒に郵送致しますと言われたので、それはおかしいでしょ!普通はそれを元に内容を説明して手渡しするのが普通だし、今までの点検もそうでしたでしょ?と言うと、車検の検査員は私ですからと意味の分からない説明をされて、久々にブチっときてしまい、やってしまいました。
あなたでは話しにならないので、他の人を呼んで下さい。と
そしたらマネジャーが出てきて、また、いちから説明。さすがマネージャーは物分りが良く車検整備の記録用紙はと代理の営業マンに尋ねると、さっきは車検証と一緒に郵送って行ってたのが、用紙は車検証入れに入れました。と
おーい!どっちが正しいの??と聞くと代理の営業マンが私の車へ行き、車検の整備点検記録を持ってきました。
黙ってそんな所に入れられても分かんないよ!と言うと、私は最初から車検証入れに入れましたと言いました。と
言った、言わないでは話しが進まないので、そこは突っ込みませんでしたが、余りにもお粗末で、やりきれない車検でした。
最後に言われた言葉が、今日は忙しくバタバタしてたので・・・
その言葉は、言ってはいけないやろ?と思いながら、遣る瀬無い気持ちで帰りました。
おもてなしが売りのレクサスが・・・・
Posted at 2010/09/14 20:07:42 | |
トラックバック(0) | 日記