怒っていいですか？

娘の事故から17日経ちましたが、○天損保さん、最初の医者とレンタカーのみの連絡で何の音沙汰もありません。
明日でレンタカーも回収、しかも自分で届けて、どーやって帰るの？
その後車無し？

契約者は安いから満足度高いかもだけど、やられた方は不満だらけなんですが…

しかも最初の連絡で事故写真送って下さいって、いや、車屋にあるし、自分で見に行けや。
バンパーがタイヤに当たって凄い音だったので、レッカーで運んだら、何でレッカー使ったんですか？だって。はっ？

基本的にわざとじゃないので、警察には、人身にしてませんが、こう言うネット保険が続出すると、相手には申し訳ないですが、安い分、人身事故で点数引かれる事を覚悟で契約してもらわないとですよね〜。

前後だし古いし全損になるはずなんですが、とても同等の車が買える金額は出ないと思います。
何かいい知恵ありましたら教えて頂きたいです💦