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2012年03月07日 イイね!

ドタバタ車検 完結編

おつかれさまです♪

色々と問題があった車検でしたが、結果的には早めに終了しバッチリとリフレッシュしました。
SAB東雲店さんの対応も好印象でしたし、一度車高で引っ掛かったのも、ちゃんと検査されている証ですね。
金額もリーズナブルでした(^^)v
レガシィ時代からの信頼は揺るぎません!

おちまい。






車検は終わっても、もうちょい作業しなくちゃいけないコトになりました(笑)

エイトを引き取り後、N店に直行してNQの酷さと、今後の対応について話し合いに。

N店スタッフ『申し訳ありません、イベントでいっぱいいっぱいで雑になった部分があるかも知れません。人間のやることですから、ああいう状況だとミスもでるかと思います。』
麦酒のつまみ『そうですね。私も色々なイベントの裏側見てきましたが、なかなか完璧にはいかないですよねぇ。…でも、それは客には関係ない話ですね(笑)』
N店『…すいません。』
つまみ『これで4度目になります。どういった不手際があるかデータを蓄積して今後にきっちりと活かしてください。』
N店『再作業はきっちりと確認しながらやらせていただきます。』
つまみ『ごめんなさい。こちらの作業に不信感があります。販売元のKさんで作業します。安心感を優先したいです。』

…という感じのやり取りで、費用はN店持ちで再取り付け&アライメント調整をやってもらうコトになりました。
ちなみに、N店の担当作業者はエイトに一番精通している人物だそうで、ますますの残念です。

一人一人のスタッフは良い方なんですが、反省が活かされないのは組織的な問題がありそうですね。

次からは、商品買ってもN店で取り付けはやめておきます。
…東雲店に持ち込むか(笑)

ホントにおちまい♪
Posted at 2012/03/07 10:48:44 | コメント(6) | トラックバック(0) | メンテナンス | クルマ

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