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イイね!
2018年05月16日

勝手に返品処理になってる(涙)



付属のボルトがないと密林♪に連絡したんですが、その返事は来ずに返品依頼処理されてました。
返品面倒なんで、ボルトだけ送ってください。としたんですが。
返答してから、返品処理ならわかるけど。

密林♪も忙しいんでしょうが、対応が今一良くないなぁ。日本企業、いまが、アマゾン越えるチャンスですよ。たぶん。

トゥデイのサイドスタンドが壊れているとのこと
で、見る前に入手しちゃいましたが、故障なら
ズレ防止のボルト、ナットは、残っているかも知れません。残ってるなら、それを使えば良いや。

サイドスタンドも錆びたの密林♪から送られてきたんですが、どうせ、錆びるし、見えないところだから良しとしましょう(涙)。

PS. 遅れてカスタマーサービスから、返答がきました。丁寧で好感度は高いですね♪
タイトルに付属のボルトありになってるのが、中の文面は無しになってるとのこと。正しく修正したとの連絡でした。また、錆は良くないので返品してください。と。
普通は、返品の際には先に送料払うんですが、気を使ったのか、着払いで送ってくださいと。

気を使いましたね(笑)
でも、アマゾンまだまだ、悪くないなぁ(笑)

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Posted at 2018/05/16 06:07:16

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この記事へのコメント

2018/05/16 07:23:37
ボンビーやんさん
密林の対応は、微妙ですね...
以前、コードレスインパクトドライバーのビットが割れ、交換をお願いしたところ、返品全交換となりました..
これに付き合うメーカさん、可愛そうですね?
出荷検査をレベルアップしたほうが良いかと思ってしまいます。
(-_-メ)
コメントへの返答
2018/05/16 07:30:32
こんにちは。確かに家電でも、返金可能だし、それを点検ちゃんとして販売してるかも、わかりませんしね(笑)
メーカーさんも、ババヒキみたいな感じでしょうしね。ソフトまで返品できるのは、インストールしちゃう人もいそうだし。
なかなか、難しいビジネスモデルですね、これも。
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