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麻衣ちゃん号の方はと言うと…

25日に朝一でこっちから電話を入れて代車の件、見積りがFAXされている件などを話たところ、ほぼ話が通ってなかったでした。
代車は今日中に準備、Dラーにも今日中に連絡して全ての見積りを出す事、責任者からの連絡がないが報告は言っているのかを確認、報告はしていると。

25日夜にはフロア責任者、ピット責任者が二人でうちまできて謝罪、代車の変更はできました。その時点で再度、店舗責任者からの連絡がないが、何故？と言う事、事故の分析、これからの対策を挙げて周知する事、おいらの納得できる説明と対応をする事…などを伝えました。

週があけて26日 月曜日、一日 店舗責任者からの連絡を待ってましたが、何もなかったので、翌日27日に客相へ電話しました。客相の対応もなんだかなぁって対応でしたが、店舗責任者に伝え連絡させると。

で28日、夜 ようやく電話がありました。

まぁ…なんて言うんですかね…

あまりにも表面的でいかにもな受け答えで、対策も当たり前でなんで今までやってなかったの？…など、ツッコミどころ満載だたもんで、40分ちょい大説教大会でした… あくまでも淡々と…

なんだか部下に説教してるみたいでしたが、近々うちまで挨拶にくるようなんで、続きはまたその時に…

先日、三号がサンタさんに書いた手紙、おばあ にも見せたみたいで、昨日、おばあ から手紙が届きました。

三号 大喜びです(=´∀｀)人(´∀｀=)