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☆ヒロのブログ一覧

2013年04月14日 イイね！

タイヤ交換しました♪

タイヤ交換しました♪皆さんこんばんは。

12日金曜日にようやくタイヤ交換して来ました。

交換してもらった所はいつもの所です。
以前ぴろりさんが居た所で、今は後輩君が作業してくれます。親切・丁寧な作業でとても安心できます

洗車もしたかったのですがその日は生憎の雨＆みぞれ・・・。
洗車と小物のパーツ取り付けは火曜日にでもしようと思っています♪
Posted at 2013/04/14 22:22:24 | コメント(0) | トラックバック(0) | その他 | クルマ
2013年03月13日 イイね！

あるメーカーの電話対応について・・・

あるメーカーの電話対応について・・・皆さんこんばんは。

先日の事でちょっと思ったことを書きます。

2年前に取り付けをしたパーツ、LEDウインカー（アンバー）なのですが今シーズンレンズ内に水滴が
かなり着くようになってとても気になります。それも片側だけなので商品的に不良品とまで言いませんが問題ありかな、と思い昨日メーカーに直接電話しました。（あえてメーカー名は書きませんがパーツレビューを見れば解ります）
商品の保障期間が1年というのも承知の上なのですが、まだ2年しか経っていないと思ったので問い合わせたのですが、メーカーの回答は事務的に保障期間が1年なのでの返答の繰り返しです。

僕がまだ2年しか経っていないのに、この様な現象は起きるのですか？と聞くと、使い方・使用場所によってゴムなどの部分の劣化があるので何とも言えないと・・・
使い方？ってこのパーツをウインカーとして使用する以外にどのような使い方があるのか・・・
使用場所によってパーツの劣化に差がでるなんて、取り説にもそんな項目載ってないし・・・
パーツによっては固体差があるので、僕の取り付けたパーツについては何とも言えないと言います。
僕の購入したパーツが、あたりが悪かったのですか？と聞くと
そうとは言いませんが・・・・と答えを濁します・・・・
なのに自身の会社の商品には自信を持って販売していますと言い切ります・・・

2年でパーツに不具合が出るのは早すぎませんか？と聞くと2年を短いと思うのはお客様の感性の問題、自社は1年という保障期間を設けている！それを過ぎた事は当社は対応できない！あくまで保証は1年の繰り返しです。
僕だけでしょうか？　車のパーツで2年で不具合が起きるのは早いと思うのは・・・
僕も仕事がサービス業です（製造・販売）。取り扱う商品は違いますが、自分が作り販売した商品で
お客様に何かあればその声は大切に聞きます。品質保持の期間が過ぎてお客様から連絡があれば 話を聞きお客様がどのような対応を求めているか、その対応に近づける様に努力します。
ですが昨日僕が電話したメーカーは、僕の話を親身に聞いてくれる訳でもなく、ただただ保障期間は1年です。期間を過ぎてはどのような状況でも当社は一切対応できませんの一点張りです。
とても残念な対応しかしていただけませんでした・・・

最後は僕も感情的になってしまい、そちらの会社はこの様な対応しか出来ないのですか？今後安心してそちらの会社のパーツは買えないと言うと、お客様がそう思われるのであれば、当社はかまいませんと言われてしまいました。
大きな会社、有名なメーカーさんです。僕一人がお客として離れても、痛くも痒くもないと言う事でしょうか・・・

ここのメーカーさんは車種別のパーツを沢山出していて、僕好みのパーツもいっぱいあります。今後もパーツを購入しようと考えていましたが、購入する気にはなれません。

電話を切った後はとても悔しかったです。
こんな対応しかしてもらえないのであれば、電話なんかしないで
商品のあたりが悪かったから、買い直しをしようと考えていれば、悔しく不愉快な思いはしなかったのに・・・


Posted at 2013/03/13 23:53:04 | コメント(1) | トラックバック(0) | クルマ
2013年03月09日 イイね！

覆面パトカー！

皆さん、こんばんは。
最近ネタが無く放置気味のヒロです。

先日ヨドバシカメラに行った帰り道
北海道運輸局の前を通った時にこんな光景が！


マークＸですね・・・


機捜か捜査課なのか・・・
追いかけられたくない車ですね・・・

早く雪が融けないかな～
春が待ち遠しいですね～♪

Posted at 2013/03/09 23:32:52 | コメント(2) | トラックバック(0) | クルマ
2013年01月16日 イイね！

車検終了＆魅せてもらいました、ＡＵＲＩＳの性能とやらを！！


皆さんこんばんは。

13日・14日でマイプリの初車検をしてもらいました。
3年は早いものですね～・・・・
購入当時は弄るつもりは全く無く
Ｓツーリングを購入したのに・・・

この3年でみんプリ北海道支部の沢山の
メンバーさんにオフ会でお会いして、ツーリングオフにも参加して、この車の出会いが皆さんとの
出会いのきっかけをくれた大切な車です♪
これからも大事に乗っていきます♪ 




整備代金　　　　　　\46200
検査代行手数料　　\11550
消費税　　　　　　　　\2750
（整備代金にショルダーパット\3150\＆リアワイパー
\900も含みます）

自賠責保険料　　　\24950
印紙代　　　　　　　\1100
重量税　　　　　　　\7500
合計　　　　　　　　\91300

保証がつくしプラン　\12600
全ての合計が103900でした。

以前に購入したフォグが気温の低いときには
点灯しません。（気温が暖かいと点くのに・・・）
またオクで購入して付け替えないと・・・



無事車検も終わり、気になっていたＡＵＲＩＳの
試乗もしてきました！
魅せてもらおうか、ＡＵＲＩＳの性能とやらを！！
一番気になっていたのは、オリジナルクッションですが・・・


ついでに頼んでいた物も受け取ってきました。
シートベルトショルダーパッドと
イスト用ワイパーです。

以前購入したレーダーと今回の物の取り付けは・・
春先まで待ちます・・・♪
Posted at 2013/01/16 23:40:09 | コメント(2) | トラックバック(0) | 点検 | クルマ
2013年01月02日 イイね！

明けましておめでとうございます。

皆様、新年明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いします。

年末の急がしさも無事終わり、本日はお休みでした。
なので行ってきました。新春初売り！
タイミングが良かったのか？悪かったのか昨年年末からレーダーの調子が悪く液晶の部分が映らなくなりました。 （まだ3年ちょっとなのに・・・）
チラシを見ると、ジェームスのチラシに本日日替わり商品があったのでゲットするべく朝の9時に並んできました。（とても寒かった～！）（カイロとコーヒーのサービスがあり、とても嬉しかった～）


1時間前から並んだ甲斐もあり無事に購入することができました。
コムテックレーダーＦＸ-05＋ＯＢＤⅡハーネスセットで
19800円！ （32800円＋5980円＝38780円相当）
ついでに2年前にも購入した事があるシュアラスターの3000円の福袋も購入！（こちらの中身は9500円相当）


その後はいつもの様に家族サービスです。
毎年2日3日に京王プラザホテルで開催されている鉄道模型新春走り始め2013に行き、息子にサービス！
 

その後コストコに行き、嫁の買い物に付き合い。


最後は清田にある、湯の郷絢ほのかに行き
年末で疲れきった体を癒してきました。


夕食はベビーフェイスプラネッツで食べて来ました。

 
まだ1月2日なのに何所も混んでいました・・・

皆さん今年もよろしくお願いします。
今年はほとんど弄る所が無く変化しないと思いますが
オフ会・ツーリングオフなどよろしくお願いします。
Posted at 2013/01/02 23:57:48 | コメント(9) | トラックバック(0) | 日記
 
 

プロフィール

「暑くなってるけど洗車します💦💦💦」
何シテル？   07/10 10:38
☆ヒロです。よろしくお願いします。 ドライブ好きで洗車が趣味の50代です。 アルファード ヴェルファイア プリウス に乗っています。

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